根據估計 ，2017年美國美髮產品市值高達780億美金，而且網路通路已經變成購買洗髮精最大的管道。紐約一間新創公司，Function of beauty，創辦人Zahir Dossa本來是麻省理工學院的研究生，認識好友Joshua Maciejewski後兩人決定一起創業。
Zahir Dossa起初一直苦思不到題目，在針對各大產業做研究時，他們發現美妝產業市場大、為被滿足的需多，而且每個人的髮質、膚質百百款，市面上也有客製化保養品、化妝品的服務，但在頭髮保養這塊卻沒有類似的服務。於是，兩個創辦人便決定提供客製化服務，他們製作了一個髮質調查的問卷。有工程背景的創辦人寫出演算法，可以在填完12題的問卷後，會透過程式自動算出適合的洗髮精配方，然後再將配方的資料傳送到自動裝填機，就可以照指定的成份以及比例將洗髮精裝進空罐中！
要做客製化，你就要比任何人都了解產品
一般洗髮精廠商通常是擬定洗髮精的需求以及香氣，將需求委託給外面實驗室，有配方後委託工廠大量製造。但是為了要讓洗髮精能夠客製化，他們成立自己的實驗室以及工廠，找專業人員蒐集500種原料並一一嘗試配方。這個品牌更主打「每個人的洗髮精絕對是獨一無二」，因為每一罐洗髮精都含有20到50種不同原料組合，而且加上問卷總共有12題、5種不同的顏色、4種不同香味，全部總共有120億種組合，確保每個人都可以拿到獨一無二、專屬於自己的洗髮精。
實驗到生產一條龍的另一個好處，就是...
