提到「內容行銷」，大家應該能夠理解──這是一種藉由不斷產出高價值、與顧客高度相關的內容來攬客的行銷手段。透過長期與顧客保持聯繫，持續提供高度價值和相關性的內容給顧客，以改變其行為或消費習慣為目的來持續溝通，進而讓顧客對企業產生信賴和忠誠感。
根據內容行銷協會（Content Marketing Institute）的調查顯示，在美國已經有高達88％的行銷人員採用內容行銷。相信大家已經知道「內容行銷」的重要性，但問題是我們該怎麼投入呢？除了寫部落格，還有什麼其他的方法嗎？今天，就讓Vista來跟大家分享幾個工具和方法吧！首先，我還是要強調一下，寫部落格的確有助於內容行銷哦，而且部落格的網站架構也有利於搜尋引擎優化（SEO）！很多人可能因為方便，只願意在Facebook上頭留言，卻不願花一點時間把文章發表在部落格上頭，實在有點可惜呢。
關於撰寫部落格的優點和方法，有興趣的朋友可以參考「謹記書寫的初衷：找回經營部落格的樂趣」、「美食部落客是如何煉成的──在地美食部落格完全經營攻略」、「從零開始的部落格經營：談部落格平臺、主題與版面的選擇」等文章，我在此就不贅述囉！
讓我們儘快進入今天的主題，也就是除了寫部落格之外，還能運用哪些工具或方法投入內容行銷？
首先，我們可以製作精美的簡報、白皮書或趨勢報告，讓有興趣的社會大眾或潛在客戶透過填寫電子郵件的方式來免費索取。而這些文件、資料的製作重點，不只是要圖文並茂、製作精美，更需要有獨特的觀點和價值──換言之，也就是要從自己（公司）的角度向客戶提供相關主題的獨特見解或深入研究。
舉個例子，我們在「Westwood One發布2018年Podcast用戶研究報告：43%的聽眾，每周至少花6小時收聽節目」一文中曾提到，Westwood One公司免費提供「Westwood One’s Podcast Download – Fall 2018」報告，任何人只要在表單上填寫自己的姓名和電子郵件即可下載。這就是一種很聰明的作法，不但可接觸到對播客（Podcast）有興趣的族群，進而闡述自家公司的商品和服務理念，還能順勢蒐集有效的名單。
其次，在這個YouTube年代，影音節目已經是最能吸引大眾眼球的內容型態。我們也可以考慮製作影音直播秀，或是推出播客（Podcast）節目。從阿滴英文、理科太太到艾爾文，相信大家一定對這些YouTuber不陌生吧！而我的朋友所製作的「多維度講堂」、「一書一觀點」等直播節目，也相當受到歡迎。
最近這兩年，Podcast刮起一陣旋風，相信大家對《百靈果》、《股癌》等節目都不陌生。平常，我也喜歡在易耳思這個有聲內容分享平臺聽一些節目，像是《築願》、《名人私房書單》等等頻道，都讓自己有所成長和收穫。由於社會大眾在收看或收聽這些影音內容時，大多都會非常放鬆，所以也能用開放的心態來接受新穎的訊息。透過優質的有聲內容的傳遞，能夠讓人靜下來沈澱、思考，進而達到溝通的目的。
最後，我也建議專業人士或企業可以考慮寫書。內容行銷的重點在於建立信任，無論是行之有年的紙本書或近來時興的電子書，但凡能夠完整地闡述自己的理念、觀點，進而發揮影響力，都是一種不錯的做法。
如果您是某個領域的專家，相信社會大眾也樂於關注您，不只是購買您所撰寫的書籍，更願意傾聽您的建議或採購您所提供的商品、服務。別擔心文筆不好或對於出版市場不夠理解，能夠完整地寫出自己的論述，分享對大家有所幫助的觀點，這才是最重要的。
當然，找到一位好編輯也很關鍵，如此一來，俾能相得益彰。如果您或貴公司有興趣寫書，也歡迎找我諮詢，可以提供更進一步的建議與解決方案哦！
除了提供免費的資訊、製作影音內容和寫書之外，我也建議大家不妨關注社群媒體的發展，伺機傳遞新鮮、有趣且有價值的內容。除了Facebook粉絲專頁之外，也應該多把心力放在Facebook社團、YouTube或Instagram上頭。
老實說，「內容行銷」的概念並不難理解，但通常需要投入很多的心力耕耘。現在，就讓我們一起努力吧！
