本文皆以跟金融機構的往來為主，不管私人借貸的部分，有債務困擾，可依嚴重程度使用以下方式來解決：整合負債→個別協商→前置協商→債務協商→清算→更生，除了整合負債外，其他都會被銀行報送聯徵中心，嚴重影響你的信用，但依每個人的情況不同，各有適合的方式，一篇讓你了解各種協商的差別。
常聽到的債務協商到底是什麼？
一般說的債務指的就是你欠別人的錢，以銀行為例，房貸、信貸、信用卡循環、信用卡分期、車貸、現金卡、預借現金、公司貸款等等，只要會出現在聯徵報告上的項目都算債務，只要按時償還，即視為正常繳款，如果超出能力可負擔的範圍，也就是還不出來，可以先向銀行申請一筆較大的資金整合負債，若申請遭拒，或幾次整合負債下來，造成負債比越來越高，進而無法再整合，最後就是跟銀行協商，看看是否能降低利率，或者延長還款的期限。債務協商是個通稱，從一開始的債務協商，到失敗後的清算、更生都算是債務協商的一種，一般人較常遇到的，通常是跟銀行協商降低利率或延長期限，不會嚴重到清算及更生，而在你發現貸款即將繳不出來，主動找銀行談就稱為「前置協商」，貸款已連續遲繳好幾期，銀行主動找你談還款的新方案，就會成為「債務協商」。
個別協商跟前置協商，你會選哪一個？
貸款快要繳不出來時，可以選擇「前置協商」或「個別協商」，前置協商是找「最大債權銀行」申請，個別協商則是找「單一銀行」討論，金管會規定，銀行不得拒絕客戶的協商申請，然而銀行針對個別協商還是訂出了一些規範，如還款年限最高為剩餘還款年限的2倍，最多不得超過13年，利率不能低於原本的利率，或同類型放款的利率，此時就要看各銀行的態度，若態度較溫和的就有機會降低負擔，若條件不如預期的就可考慮申請前置協商。
前置協商要怎麼辦理？流程跟條件？
(1)前置協商是找你的「最大債權銀行」申請，假設你欠中信60萬信貸、欠花旗銀行30萬卡循、跟富邦銀行借了10萬預借現金，那就是找中信申請，當你提出申請後，中信會發文給花旗跟富邦，你就暫時不用再接到銀行的催收電話了。
(2)接著，銀行會請你提供「近兩年所得資料」、「近三個月薪轉紀錄」、「勞保投保紀錄」，以及你的「還款計畫書」等相關資料，銀行內部會就你提供的資料開始進行審核，依照你提出的方案及還款能力，談定還款的方案，如果雙方都接受，前置協商就成立，從下一個月開始，就照這個還款方式執行，聯徵上也會開始加註，你正與銀行進行前置協商，並依約還款中。
(3)前置協商的利率是多少？同樣需依個人條件而定，而銀行公會為加速銀行審核效率，針對前置協商的利率訂出區間，同時也規定銀行，不得拒絕民眾申請前置協商，依照收入與支出計算後，協商能償還的年限在1~5年，適用利率為5%；5~8年利率為3%至5%；8~10年為3%；超過10年則為0，也就是免收利息，還款期限最長為15年(180期)，固定每月10號繳款。
(4)然而，只要覺得資金負擔大，或是利率太高想降利率，就可以申請前置協商嗎？當然不行！銀行針對申請前置協商訂出一些申請條件，如只提供給處理按期債務有困難的債務人，且5年內未從事營業活動，或每月營業額20萬以下的自然人，並非想申請就可以申請。
債務協商要怎麼辦理？協商條件如何？
當銀行發現你已經連續幾個月繳不出貸款，一邊進行催收之餘，也會詢問你是否要進行債務協商，此時你可評估自己的收支比，若有意願進行債務協商，可向最大債權銀行提出自己一個月能夠負擔的金額，而銀行會根據你提供的還款計劃書，評估可行的方案，畢竟銀行的目標也是能夠收到錢，此時態度就不會像個別協商時那麼強硬，而你提出的每月償還金額，會再照比例均分給所有的債權銀行。
有協商需求找代辦公司比較好嗎？
前文說到，在進行前置協商之前，可以先嘗試整合負債，這時候很多人會上網搜尋該如何辦理，許多代辦公司宣稱可以幫你辦理整合負債，當你收到銀行通知時，卻發現變成前置協商甚至清算，連申請項目都不老實了，怎麼指望代辦公司能幫你辦好呢？
如果看過各銀行、或銀行公會、法扶協會等相關的官方網站，不難發現都有加註警語，銀行沒有跟代辦公司合作，請民眾不要受話術欺騙而上當，透過代辦公司，不但沒有比較好的條件，反而可能因此申請被退件，而你還必須支付給代辦公司一筆高額的服務費用，債務沒減輕反倒加重，不管是有整合負債還是前置協商的需求，再次提醒大家，自己找銀行辦理才是最正確的。
整合負債/個別協商/前置協商/債務協商/清算/更生比較表
前置協商/個別協商/債務協商的優缺點
在此還是提醒大家，如果不是必要，不要走到協商這一步，因為協商的紀錄會標記在聯徵報告中，相當於被銀行列入黑名單，未來無論申請信用卡或貸款，都會非常困難，但也並非完全沒有好處，由於協商可以把所有負債整合成一筆，而且利率變低、還款年限拉長，負擔反而可以減輕。
最後叮嚀大家，向銀行申請協商，「不需要任何費用」！若要向你收取服務費、代辦費、內線費、諮詢費、詢問費等等費用，全都是不合法、不合理的，請千萬不要上當。
