
2024年10月22日
說到送修網購電器用品這件事,我從沒想過自己有一天會親自走一趟,對方的辦公大樓🏄🏄
當然這也是雙方溝通後下的決定,還特別是透過郵寄送修後的一個星期,收到後再一次使用的時候卻出現問題,再一次這樣實在耗時又耗力。
說起小紫除蟎機,當初購買還是看到臉書藝人推薦,買到後來,基本上除了費濾網外,也沒太大的問題,說到這裡,為什麼費濾網這件事,我現在寧可浪費也不在重復使用!!!

因為早期在用濾網時,看到蝦子網站的賣家對我說,他們小紫配套的濾網可以用附贈的小刷子刷一刷即可重復使用多次。
一開始也確實照做,沒想到濾網卻被我刷破了,導致灰塵吸入小紫的內部,因此送修了第一次,後續拆開,才知道對方只是把零件安裝回去,灰塵沙子等,還停留在機器裡邊,想到那時對方還說幫我把小紫清理乾淨,呵呵。
那時我們過程,現在一想真的很麻煩,要客訴不實也很麻煩,最終那時決定還是算了。
而說是算了,也不能真算了。
為了避免像上一次的麻煩,至此我開始很愛護小紫,即便許多年過去了,也汰換了許多小紫身上的零件,唯獨沒換的就是馬達,而這次壞的就是馬達附近,說實話直接沒探路就直闖的,我當時也太牛了吧?!

當然,過去之後,對方也算親切,也沒有不負責任,經過反覆檢查,對方告知我是他們新的零件松脫,幫我在重用一次,也在現場實操了老半天才總算結束。
對方主管後續也得知我和他們公司的距離,也對我說,若真有下次情況,就讓我舊換新,幫我做個折抵,雖然聽著實在是話術,但我也累了,加了官方帳號後,我也回家了。
還好自從親自跑了一趟後,用到現在,再也沒什麼問題了!!!
遇到問題果然親自跑一趟比較有用是嗎?
























