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瑞典斯德哥爾摩經濟學院（Stockholm School of Economics）助理教授卡佳·艾諾拉（Katja Einola）等人在2022年10月的《人力資源管理期刊》（Human Resource Management）上發表了一篇題為〈好朋友還是壞工具？探索人類和人工智慧在工作場所生態系
紐約大學商學院的卡倫·安東尼（Callen Anthony）教授等學者於2023年9月在《組織科學》（Organization Science）期刊中發表文章，題為〈與AI協作：採取系統觀點探索未來的工作〉（"Collaborating" with AI: Taking a System View
本文延續先前刊登於《服務研究期刊》（Journal of Service Research）的論文《使用人工智慧執行服務》（Artificial Intelligence in Service），該論文建立了四種AI類型的框架，包括機械型AI、分析型AI、直覺型AI和共鳴型AI。基於這個框架，我們將
在2022年3月，《國際人力資源管理期刊》（International Journal of Human Resource Management）刊登了一篇題為〈人工智慧、機器人、先進技術與人力資源管理：一個系統性回顧〉（Artificial Intelligence, Robotics, Adva
澳洲沃隆崗大學（University of Wollongong）商學院教授卡爾・貝澤伊登豪特（Carl Bezuidenhout）等人，在2023年秋季號的《行銷理論與實務期刊》（Journal of Marketing Theory & Practice）的一篇文章〈人工智慧對專業服務公司行銷實
2022年2月，瑞典斯德哥爾摩經濟學院助理教授塞巴斯蒂安·克拉科斯基（Sebastian Krakowski）等人，在《策略管理期刊》（Strategic Management Journal）上發表了一篇名為〈人工智慧和競爭優勢來源的變遷〉（Artificial Intelligence and
在科技發達的時代，人們對全通路（Omnichannel）的概念更加重視，企業與顧客之間的互動變得更加頻繁且複雜。
波士頓諮詢集團的董事總經理兼客戶體驗全球領導人卡倫·勒盧什·陶德曼（Karen Lellouche Tordjman）在2023年3月《哈佛商業評論》的文章〈高科技接觸點正在改變顧客體
如果您曾嘗試推動AI轉型或數位轉型，您將深刻體會到轉型過程中最大的阻礙通常不在技術層面，而是企業的內部文化。雖然有很多文章探討如何有效地建立適合轉型的文化，提供了各種構面和實用建議，但這些建議往往過於抽象，難以因應各行各業的轉型需求。企業可以透過參考實際的業界案例，更深入地瞭解如何實際將轉型計劃付諸
台灣大學資訊管理學系的黃明蕙教授專注於人工智慧（AI）商務策略的研究。她在《行銷科學學報》（Journal of the Academy of Marketing Science）發表了一篇名為《AI行銷戰略框架》（A strategic framework for artificial intel
在2021年1月，《管理學會評論》（Academy of Management Review）刊登了一篇題為《人工智慧與管理：自動化-增強化悖論》（Artificial Intelligence and Management: The Automation–Augmentation Paradox）
瑞典斯德哥爾摩經濟學院（Stockholm School of Economics）助理教授卡佳·艾諾拉（Katja Einola）等人在2022年10月的《人力資源管理期刊》（Human Resource Management）上發表了一篇題為〈好朋友還是壞工具？探索人類和人工智慧在工作場所生態系
紐約大學商學院的卡倫·安東尼（Callen Anthony）教授等學者於2023年9月在《組織科學》（Organization Science）期刊中發表文章，題為〈與AI協作：採取系統觀點探索未來的工作〉（"Collaborating" with AI: Taking a System View
本文延續先前刊登於《服務研究期刊》（Journal of Service Research）的論文《使用人工智慧執行服務》（Artificial Intelligence in Service），該論文建立了四種AI類型的框架，包括機械型AI、分析型AI、直覺型AI和共鳴型AI。基於這個框架，我們將
在2022年3月，《國際人力資源管理期刊》（International Journal of Human Resource Management）刊登了一篇題為〈人工智慧、機器人、先進技術與人力資源管理：一個系統性回顧〉（Artificial Intelligence, Robotics, Adva
澳洲沃隆崗大學（University of Wollongong）商學院教授卡爾・貝澤伊登豪特（Carl Bezuidenhout）等人，在2023年秋季號的《行銷理論與實務期刊》（Journal of Marketing Theory & Practice）的一篇文章〈人工智慧對專業服務公司行銷實
2022年2月，瑞典斯德哥爾摩經濟學院助理教授塞巴斯蒂安·克拉科斯基（Sebastian Krakowski）等人，在《策略管理期刊》（Strategic Management Journal）上發表了一篇名為〈人工智慧和競爭優勢來源的變遷〉（Artificial Intelligence and
在科技發達的時代，人們對全通路（Omnichannel）的概念更加重視，企業與顧客之間的互動變得更加頻繁且複雜。
波士頓諮詢集團的董事總經理兼客戶體驗全球領導人卡倫·勒盧什·陶德曼（Karen Lellouche Tordjman）在2023年3月《哈佛商業評論》的文章〈高科技接觸點正在改變顧客體
如果您曾嘗試推動AI轉型或數位轉型，您將深刻體會到轉型過程中最大的阻礙通常不在技術層面，而是企業的內部文化。雖然有很多文章探討如何有效地建立適合轉型的文化，提供了各種構面和實用建議，但這些建議往往過於抽象，難以因應各行各業的轉型需求。企業可以透過參考實際的業界案例，更深入地瞭解如何實際將轉型計劃付諸
台灣大學資訊管理學系的黃明蕙教授專注於人工智慧（AI）商務策略的研究。她在《行銷科學學報》（Journal of the Academy of Marketing Science）發表了一篇名為《AI行銷戰略框架》（A strategic framework for artificial intel
在2021年1月，《管理學會評論》（Academy of Management Review）刊登了一篇題為《人工智慧與管理：自動化-增強化悖論》（Artificial Intelligence and Management: The Automation–Augmentation Paradox）
企業需要持續調整以契合市場需求，轉型是必然需要面對的挑戰。科技發展、ESG轉型、電動車、AI轉型、敏捷管理等需求頻繁。成功轉型的比例僅有20%，建議引入變革急迫感、強大變革領導團隊、建立明確願景與溝通、去除障礙、創造短期戰果、不宣佈勝利過早、深植變革文化。參考「領導變革：為何轉型未竟其功」。
無論學涯規劃、職涯規劃或生涯規劃，層級是個人、團體或企業，身處在哪個產業、哪個部門，都必須學會「制定目標」。
目標就像是地圖一樣，指引我們行走的方向。許多人在做決策時習慣性採取「貪婪演算法」的方式，總是選擇眼下最好的選項，最終陷入短線思維的陷阱。當下看似為最佳解，從長遠來看對整個人生或者對整個企業
關於學習管理這件事，常常會聽到實務界人士說：「理論沒有用」。的確，理論與實務之間確實存在缺口，但這並不代表理論就沒有用。
英國大科學家詹姆士・馬克斯威爾（James C. Maxwell）曾說過：「沒有比好理論更為實務的東西。」（There is nothing more practical th
您知道柯達是如何衰落的嗎？
這幾天正在閱讀《生態系競爭策略》這本書，這本書由達特茅斯塔克商學院（Tuck School of Business of Dartmouth）策略與創業教授隆．艾德納（Ron Adner）所撰寫，從生態系的角度探討企業應對策略。
一般人或多或少都有聽過柯達（Kodak
為了探究管理的定義，本文先對相關定義進行整理。除了延續之前〈何謂管理？－管理即槓桿〉文章中所提，管理就是「藉由他人之力，來完成目標。」以及〈管理的目的〉文章中提到，《哈佛商業評論》策略類編輯瓊安．瑪格瑞塔（Joan Magretta）所言：「管理最先、也最重要的任務就是創造價值。」
本篇文章
《哈佛商業評論》的策略類編輯瓊安．瑪格瑞塔（Joan Magretta）在其著作《管理是什麼》（What Management Is）一書中提到，「管理最先、也最重要的任務就是創造價值。」
這裡所謂的價值，包括：顧客價值、員工價值、股東價值和社會價值。而組織藉由管理來滿足顧客需求，創造了顧客
各位夥伴們大家好：
我們是識商公司的創辦人黃揚博與指導老師羅凱揚。為了推廣商業概念，我們預計執行許多商業知識的分享計畫。首先，我們先就《管理學》進行分享。以下分享何謂「管理」？
無論是面對大學生或是在職人士講授管理學時。第一堂課我會對學生們說，管理是「藉由他人之力，來完成目標。」
企業需要持續調整以契合市場需求，轉型是必然需要面對的挑戰。科技發展、ESG轉型、電動車、AI轉型、敏捷管理等需求頻繁。成功轉型的比例僅有20%，建議引入變革急迫感、強大變革領導團隊、建立明確願景與溝通、去除障礙、創造短期戰果、不宣佈勝利過早、深植變革文化。參考「領導變革：為何轉型未竟其功」。
無論學涯規劃、職涯規劃或生涯規劃，層級是個人、團體或企業，身處在哪個產業、哪個部門，都必須學會「制定目標」。
目標就像是地圖一樣，指引我們行走的方向。許多人在做決策時習慣性採取「貪婪演算法」的方式，總是選擇眼下最好的選項，最終陷入短線思維的陷阱。當下看似為最佳解，從長遠來看對整個人生或者對整個企業
關於學習管理這件事，常常會聽到實務界人士說：「理論沒有用」。的確，理論與實務之間確實存在缺口，但這並不代表理論就沒有用。
英國大科學家詹姆士・馬克斯威爾（James C. Maxwell）曾說過：「沒有比好理論更為實務的東西。」（There is nothing more practical th
您知道柯達是如何衰落的嗎？
這幾天正在閱讀《生態系競爭策略》這本書，這本書由達特茅斯塔克商學院（Tuck School of Business of Dartmouth）策略與創業教授隆．艾德納（Ron Adner）所撰寫，從生態系的角度探討企業應對策略。
一般人或多或少都有聽過柯達（Kodak
為了探究管理的定義，本文先對相關定義進行整理。除了延續之前〈何謂管理？－管理即槓桿〉文章中所提，管理就是「藉由他人之力，來完成目標。」以及〈管理的目的〉文章中提到，《哈佛商業評論》策略類編輯瓊安．瑪格瑞塔（Joan Magretta）所言：「管理最先、也最重要的任務就是創造價值。」
本篇文章
《哈佛商業評論》的策略類編輯瓊安．瑪格瑞塔（Joan Magretta）在其著作《管理是什麼》（What Management Is）一書中提到，「管理最先、也最重要的任務就是創造價值。」
這裡所謂的價值，包括：顧客價值、員工價值、股東價值和社會價值。而組織藉由管理來滿足顧客需求，創造了顧客
各位夥伴們大家好：
我們是識商公司的創辦人黃揚博與指導老師羅凱揚。為了推廣商業概念，我們預計執行許多商業知識的分享計畫。首先，我們先就《管理學》進行分享。以下分享何謂「管理」？
無論是面對大學生或是在職人士講授管理學時。第一堂課我會對學生們說，管理是「藉由他人之力，來完成目標。」
