擁有超過 30 年媒體、公關與危機處理領域的實務經驗，長期協助大型企業與公部門因應全國性、跨媒體的重大輿情事件，具備高度的議題判讀與媒體實戰能力。曾參與遠通電收、亞洲水泥等企業危機應對，成功扭轉輿論風向、重建品牌信任，累積深厚的策略規劃與媒體操作經驗。具備新聞傳播、社會溝通與組織管理等跨領域專業訓練，兼具學術視野與實務深度，能從系統思維出發，協助組織面對高度變動與敏感的公共議題，提出可執行的整合方案。現為多家知名企業與組織的品牌顧問與媒體講師，擔任世新大學新聞學系與口語傳播暨社群媒體學系副教授，致力於培育新世代的傳播人才與溝通專業者，為少數兼具理論與實務的專家。

擁有超過 30 年媒體、公關與危機處理領域的實務經驗，長期協助大型企業與公部門因應全國性、跨媒體的重大輿情事件，具備高度的議題判讀與媒體實戰能力。曾參與遠通電收、亞洲水泥等企業危機應對，成功扭轉輿論風向、重建品牌信任，累積深厚的策略規劃與媒體操作經驗。

具備新聞傳播、社會溝通與組織管理等跨領域專業訓練，兼具學術視野與實務深度，能從系統思維出發，協助組織面對高度變動與敏感的公共議題，提出可執行的整合方案。現為多家知名企業與組織的品牌顧問與媒體講師，擔任世新大學新聞學系與口語傳播暨社群媒體學系副教授，致力於培育新世代的傳播人才與溝通專業者，為少數兼具理論與實務的專家。

資深媒體人、企業發言人、作家、企業講師。
現任世新大學口語傳播暨社群媒體學系/新聞學系專技副教授。
深耕口語表達、演說談判、公關與新聞、危機溝通、會議管理30餘年。
著有5本實體書，2部線上課程。

口傳蔡Sir的溝通教室