建設性對話

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不是沒衝突就代表安全,而是大家能否安心討論衝突。當團隊只剩下表面的點頭、私下的抱怨,其實已經沒有安全感。安全,是說真話不被貼標籤的勇氣與文化。
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對方願意聽你把話說完,覺得你說的有道理也合乎邏輯,但沒有選擇認同,如果是因為立場不同,你就需要尋求新的共同利益再開啟對話,如果是價值觀不同,就尋找共同點並尊重差異。 有時候是對方假裝沒有認同,需要你給個台階下,讓對方好順著你的話結束這對話,要仔細觀察神情。 邏輯、認同與立場的複雜交織 在我