氣不順
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在職涯諮詢室裡，最常聽到這句話：「我明明是為了公司好，為什麼主管聽完臉色鐵青？」
說出善意卻被當成挑釁，中醫稱之為「氣滯」——訊息被負面情緒堵住了。行為科學指出，杏仁核的防禦反應比理性思考快200毫秒，對方在理解你之前，已先感受到威脅。
本文拆解三種溝通體質，並提供三步驟，幫你的職場溝通理氣順行。
