5WHY
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需求訪談不是在問「你要什麼」，而是要看見「你想解決什麼問題」。
本文透過三個真實案例與五大工具（專業、經驗、提問、邏輯、試驗），帶你從「滿足需求」進化成「引導需求」，讓專案不再迷路。
適合PM、顧問、主管與創業者閱讀，幫助你在每一次對話裡看見真正的價值。
我們常在問題面前陷入焦慮，急著找解方，卻忘了問：我真的搞清楚問題了嗎？
本文以「CIT三步驟」為核心，帶你從現象、問題到成因，一步步釐清真實狀況。
因為唯有定義對問題，才能讓努力變得有效，而不是忙著把錯誤做得更漂亮。
