本文探討牙醫診所如何透過CIB（Competence、Integrity、Benevolence）模型，有效建立與病患的信任關係。透過清晰的診斷解釋、誠實溝通治療計畫與費用，以及展現真心為病患考量的態度，牙醫不僅能提高病患的治療意願，更能累積良好的口碑，成為病患長期信賴的選擇。

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在這個沙龍裡面，有我對跨領域學習的一些心得。