SOP流程化

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若芸經營蔬食店,靠朋友式管理撐過草創期,卻在擴張到40人後陷入失控:員工遇事只找她、主管被架空、純素客訴與短影音誤解讓她失眠。她終於明白,問題不在人情,而在缺乏界線與制度。文章以真實感故事拆解「接猴子」困境,提出界線、授權、流程化三步法,讓團隊回到正確層級運作,老闆也能在溫柔與穩定之間找到平衡。
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