UGC口碑行銷
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行銷做了，為什麼沒有用？因為你缺的不是執行，是方向，行銷策略規劃與銷售流程的完整關係
為什麼兩者缺一不可? 行銷策略規劃是一套思考框架，回答四個問題：你賣給誰？憑什麼選你？用什麼路徑買單？如何讓他們成為忠誠顧客？就是 SWOT 分析、STP 市場定位、7P 行銷組合、7C利益關係人、顧客旅程設計。
