【夢想足跡】醜小鴨變天鵝─江南渡假村

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一提到「江南」這兩個字,映入讀者腦海中的可能就是乾隆下江南的歷史故事,再不然就是秀麗的山水了。不錯,江南渡假村是台灣首先營造出「江南風味」的休閒渡假中心。
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台灣加入WTO之後,面對壓力,台糖試著轉型,近幾年成立的八大事業部,大都還處在虧損狀態,但是休閒事業部底下的江南渡假村卻出現盈餘,被喻為「台灣小西湖」,它是怎麼辦到的?

台糖公司堪稱台灣最大的地主、糖業的老大哥,砂糖出口值曾佔台灣外銷品第一位,近年因為開放砂糖進口以及台灣勞力成本相對提高,造成二十幾個糖廠陸續關閉,「轉型」已成為台糖面對困境不得不的選擇。

尖山埤水庫原是台糖專用的水庫,主要提供蔗田灌溉與製糖用水。現在糖業沒落,尖山埤就失去原來價值與舞台,台糖公司因此將之轉型為觀光休憩園區,91年江南會館興建完成,默默無聞的尖山埤水庫蛻變成一個結合自然生態與湖水風光的「江南渡假村」。

一提到「江南」這兩個字,映入讀者腦海中的可能就是乾隆下江南的歷史故事,再不然就是秀麗的山水了。不錯,江南渡假村是台灣首先營造出「江南風味」的休閒渡假中心。從最早的命名、網站設立、園區造景、遊湖畫舫等…均有一系列的江南味道。蕭啟良總經理談到江南渡假村的設立:「當初以江南來命名,就是希望能夠媲美西湖的一個景致,讓大家能夠感受到這一份的寧靜,享受這小而美的湖光山色。」


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江南渡假村依山傍水,有中國西湖與台灣日月潭的美麗倩影。走進園區,迎面而來的是提供優質休閒生活的江南會館,另一個指標就是依水而居的水上閣樓─醉月小樓。無論從陽台上遠眺「風入竹林萬竿斜」或者斜躺於貴妃椅上不經意的瞧見「一行白鷺上青天」,須臾之間已偷得浮生半日閒!!另外,搭乘「遊湖畫舫」優遊於青山綠水間,雖沒有乾隆下江南的霸氣,但是蘇東坡的詩句:「欲把西湖比西子、淡妝濃抹總相宜」卻在此時浮現腦海。能「四平八穩」的賞景並透過導覽深入瞭解渡假村的人文典故,則是江南特有的知性之旅。

第一次來到江南渡假村台大張慶瑞教授表示:「江南的景致真是出乎我意料之外,它原來是水庫改變的,並且利用它的特色呈現獨特的水文氣質,我感覺最特別的就是遊湖畫舫。」

令人陶醉的景致,一般遊客總是渾然忘我、覺得理所當然,可是讀者如果瞭解到國營事業台糖公司,對經營江南渡假村的用心,肯定會對眼前的美景多一份敬意。蕭總經理說:「在國營事業的體制下有很多的限制,而且員工從國營事業轉為服務業的一個心態上都有莫大的一個阻力。幸好在公司的一個規劃下,我們有一批員工到餐飲學校去受訓,然後再回來經營。」

接近退休年齡的林永存經理,遠赴外地學習餐飲管理,每天「早到晚退」的從基層做起,為了讓江南渡假村早日自立自強,台糖員工放下的不只是身段,更是自尊。林經理表示:「兩年當中,我到高雄餐飲學校與福華墾丁受訓,以前我們是遲到早退,那受訓時卻是早到遲退而且是沒有加班費,付出的時間是加長的,體力的勞動是加倍的。但是在這個受訓過程完了之後你好像就是醜小鴨蛻變。」從「錢多、事少、離家近」的製糖工作轉向「日夜操勞」的飯店服務,對台糖員工而言是一種突破與考驗也是一條漫長艱辛的路。

蕭總經理感慨的說:「台糖公司因為轉型需要而在被人遺忘的小鄉村中成立江南渡假村,可是第一年的業績不甚理想,原本總公司計畫準備委外經營,可是我們堅持─既然要轉型、就要永續經營、自己承擔盈虧責任。就這樣在全體員工有所體認的情況下,三年來,年營收從1800萬台幣直線上升到2億元,硬是把灌溉水塘經營到被台糖公司視為皇冠上的一顆明珠。」

「轉型」也許是基於現實的考量,但是當大家適時體認到其中的關鍵時,就能化被動為主動,讓不起眼的水塘,搖身一變成為「福爾摩沙的小西湖」,尖山埤的轉型就像醜小鴨蛻變成美麗天鵝。


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2005-12-16大紀元首發 文/攝影 林谷均


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說文解字:盼者─(1) 看─「左顧右盼」 (2) 希望─「希盼」 (3)美─「美目盼兮」。台灣有很多認真踏實的中小企業甚至世界矚目的隱形冠軍。也承傳了優秀的中華文化以及展現特有的在地文化,秉持「擁台灣開疆闢土、覽文化承先啟後」精神,讓我們換個角度,透過關懷、文字、鏡頭,一起看見台灣之美、看見希望!
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