前陣子，從LINE上頭收到某位「Vista寫作陪伴計畫」學員的訊息，原來她希望跟我討論自己所撰寫的文章，也期待可以得到一些回饋。嗯，我花了幾分鐘看完，覺得這的確是一篇相當實用的文章，除了部落格的字體略小之外，整體看起來也沒有太大的問題。
不過，我發現這位學員在文末的行動呼籲，還是寫得太含蓄了，可能不大容易發揮效果。所以，這也讓我想要再寫一篇文章，跟大家談談如何才能夠創造有效的行動呼籲？
行動呼籲（Call to Action，CTA），其實是激發讀者或目標受眾實際採取行動的一種重要因素。所以，無論是文案撰寫或按鈕設計，其實箇中都有很多的學問和細節。
常見的行動呼籲文案，包括：立刻購買、馬上報名、了解更多或前往最近的門市⋯⋯等等。而圖像化的設計，則包括橫幅（Banner）、按鈕（Button）或一般的圖片等。有興趣的朋友，也可參考這個網頁的做法。
其實，先前我也曾寫過一些有關行動呼籲的文章，像是「想要設計有效的行動呼籲，先問自己三個問題」、「如何打造一個強而有力的行動呼籲？」、「給新創團隊的內容營運課之三：盤點資源與置入行動呼籲」和「行動呼籲該怎麼設計？以Medium平臺的拍手機制為例」，有興趣的朋友們歡迎參考。
其實，想要打造一個強而有力的行動呼籲並不難，首先需要先抓住目標受眾的注意力。在撰寫文案時，建議大家必須撰寫淺顯易懂的內容，並在文中提供明確的利益與指示，如此一來，讀者才會採取行動。
而在圖像化設計的部分，我們也常看到有些業者會把按鈕（像是加入購物車）放在顯眼的地方，甚至刻意改變字體或採用特別的顏色來凸顯重點。這些用意，無非都是希望喚起人們的注意。
除了掌握這些觀念之外，當您在撰寫或設計行動呼籲的時候，也不妨採用以下這兩個方法。這是我時常使用的一些技巧，也相當有效哦！
第一個方法：為目標受眾整理出他們實際會遇到的問題或瓶頸。
設法讓目標受眾所面臨的問題具象化，自然有助於大家思考和採取行動。想想，如果您在文章中只是輕描淡寫地提到「歡迎與我們聯繫」或是「歡迎填寫需求表單」，您覺得讀者就會立刻與我們聯繫，或是乖乖地填寫表單嗎？
但我們若能加入一些場景，多從目標受眾的需求出發，甚至可以再搭配節慶、時事等熱門議題，自然就會引發注意了！
