2020年轉眼又要過去了，這個時間點又該出不小回顧系列了，有別於前兩年停留在商業本身以及品牌，這次會有更多的文化論內容，如果反應良好的話，這個系列就多發幾篇。
雖然經歷了新冠肺炎的衝擊，娛樂消費導向的產業都面臨巨大的挑戰，但因為＂Ｚ世代＂的崛起，回歸線下獲得真實體驗感的意願與需求越來越強烈，商業的環境似乎找到了新解方。尤其是實體消費在操作上，越來越重視內容，也是一種無形的文化塑造，尤其是把內心溝通的橋樑建立起來之後，越重視內容就會有更多彩的文化，在這方面還是讓人充滿期待的。
Z世代指的是在1990年代中葉至2000年代中葉出生的人，相較於1965~80的X世代講求勞動、1981~1995的Y世代講求生活與工作的平衡。Z世代受到網際網路、即時通訊、簡訊、MP3播放器、手機、智慧手機、平板電腦等科技產物的影響很大，可以說是第一個自小同時生活在電子虛擬與現實世界的原生世代。
科技發展形塑的社群關係與價值觀，很大的影響了此世代的自我認同，在相關報告中指出，以Z世代客群為主的消費新主力，成為現在提供消費動能的中堅重要力量，所以這個世代的自我認同，也很大程度上決定了商業的趨勢，本文從今年的市場消費趨勢出來，來梳理些那些在未來是可以關注的內容。
