原文發表於2020年4月22日
「如果要說，透過補助，一個長輩個案，是不可能有三個便當的...」
阿猜嬤是我們其中一位經由 #華山基金會 #轉介 的長輩個案，當轉介時，阿嬤其實已領有政府配合嘉基的送餐服務，每個一到六的中午，提供一份便當🍱。
那為什麼銀色大門還會提供送餐服務呢？第二份便當，是銀色大門提供每個一到日的中午便當。
原來，阿嬤與家中有精神障礙的兒子同住，高齡90多歲的阿嬤因疼愛兒子，往往會將第一份嘉基的便當讓給兒子吃，自己只是吃點昨晚的剩菜剩飯，當我們第一次認識阿嬤的時候，注意到地上的餅乾包裝（週六嘉基的代餐），那都是阿嬤餓的時候拿來充飢的食物。
過後，我們與合作的 #營養師 到府訪視評估，發現阿嬤處於營養不良的情形，因此，銀色大門提供了第二份便當，讓阿嬤不再因為度讓便當而挨餓、營養不良。
但是，就在上禮拜的中午，我們的送餐大使透過線上 #送餐關懷表 回報，送餐的當天，阿嬤突然情緒憂鬱，甚至提及較為負面悲觀的詞彙，眼淚不斷落下，焦急的送餐大使當下只能觀察阿嬤的狀況，在旁安慰陪伴。
當下收到這則回報，銀色大門即聯繫嘉基的個管師，協請他們透過專業，到阿嬤的家中進一步瞭解，提供適切的協助。
個管師與 #居家服務督導員 當天下午前往關心，評估並無實際傷及自身行為且心情穩定，並帶了些伴手禮，阿嬤心情不只平復，也進一步了解到長輩原來難過的原因。
原來，另外一位兒子剛服刑完畢回到家中同住，因家境經濟本來就不甚穩定，購買家用而起了爭執。阿嬤也表示接連幾個月的電水費健保費還未繳清，自己省吃儉用，壓力極大......。
爾後，經由 #個管師 評估，阿嬤午餐是吃的足夠了，然而晚餐因為沒有提供，因此仍然忍著不吃，僅吃著碎豆腐、中午剩菜類，於是便詢問銀色大門是否可以供應晚餐。
我們當然通過評估，從這週起便開始一到日的晚餐，這便是第三份便當。
我們的一天中，很難想像有的家庭會因為家用起爭執，更何況是因身體不適、年老等多樣狀況而導致惡性循環。
銀色大門在補足政府與社福單位的服務缺口、成為雙方的互補合作夥伴時，便是在實踐我們的使命。
即便是一份便當，都讓我們滿足，只要有需求，三份便當，能夠幫助長輩的溫飽，我們都樂意服務。送餐這不再是微不足道的小事，而是我們一心一意想堅持的大事。
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📍我們是『銀色大門-老人送餐平台』 專門提供長輩送餐， 提供長輩溫飽、健康、關懷與愛的社會企業。
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送餐關懷日記
週三晚上隨機抽樣一篇由 『送餐大使』 ，
透過送餐到長輩家中後撰寫的送餐關懷日記。
這些紀錄的點點滴滴，不僅記錄著當下長輩的狀況， 可以在發生問題時，當下透過日記『再連結』， 聯絡當地友善單位、醫療單位等，即刻幫助長輩， 避免因獨居、資源與資訊缺稀產生的憾事。
透過持續不斷的紀錄，守候著長輩的堅實習慣，
是銀色大門為長輩送餐的特色之一。
我們是『銀色大門-老人送餐平台』
不只是送餐， 更是送入健康、關懷與愛。
期望透過科技串連老人送餐資源，帶來全台長照新革命。
