寵物是我們的家人，他的生命需要被善待與尊重，基於這項原則，在他生命終程的時候，我們應當給予相對的照顧與安置，這是對生命的責任，會讓我們學習成長，也會讓我們更懂得什麼是愛。
為什麼寶貝往生眼睛會開開的呢？
因寵物往生後，神經肌肉失去功能，所以大部分動物死後，眼睛是開開的。
寶貝往生是否需要助念？可如何安排？
寵物是否需要助念，根據聖嚴師父的開示，在佛教信仰的立場，可將一切動物視為現在的眾生，未來的佛，我們相信動物可以聽得懂佛法，即使動物聽不懂我們所使用的語言，但是我們的誠心可以感動牠，使得牠能夠體會到。根據聖嚴師父開示，助念的意義，在於依靠親人幫助往生者助念的功德，配合阿彌陀佛的願力，共同將往生者渡往西方極樂世界。《觀無量壽經》有言，阿彌陀佛發願，往生者臨終時若能至心稱念「南無阿彌陀佛」，就得往生西方極樂世界。寵物助念的時間需要多久，根據淨空師父的開示，人的往生需要的助念時間至少為八小時到十二小時，因為神識可能還沒離開，因此盡量不移動身體，由於寵物對身體的執著可能較少，因此助念時間可減半，或者更短的時間便足夠了，比方像牛、羊、狗、貓等動物，念一個小時亦可。
助念的方式與流程，可分為三個階段，分別為「開導」、「念佛」與「回向」，在「開導」的階段，念開導詞，範例參考如下：「（寵物名）寶貝，現在家人和祢在一起，我們都很感謝祢，現在請祢跟著我們，在心裡念『南無阿彌陀佛』。我們會祈求阿彌陀佛來接引祢往生西方極樂世界。未來，我們家人都會在西方極樂世界重逢。」開導詞的用意，在於協助家人提醒寵物，要放下牽掛和執著，使寵物的神識可以脫離身體，往生善道。「念佛」，在家屬就定位以後，即念「南無阿彌陀佛」，可使用念佛機做引導（或是用youtube搜尋「南無阿彌陀佛聖號」播放），在念佛的時候，心中可觀想西方三聖（阿彌陀佛、觀世音菩薩、大勢至菩薩）放光接引，慈悲加持。在念佛告一段落後，家人應誦念〈迴向偈〉，將誦念佛號的功德做回向：「願生西方淨土中，九品蓮華為父母；花開見佛悟無生，不退菩薩為伴侶。」
寵物安葬是否需要擇日？
關於寵物安葬是否需擇日，一般來說，佛教的立場為日日是好日，基督教則無吉凶日的觀念，因此不需要特別選日子，但若是家人因民俗習慣，希望選個好日子幫寶貝做安葬，可以看農民曆的「安葬」吉日做選擇。
什麼是寵物溝通？這項服務你們有嗎？
大部分家人指的是寵物離世溝通，離世溝通，常見的問題可能有
假如有來世，繼續回來當我的孩子好嗎？
祢現在在哪裡？祢過的好嗎？
死亡來的突然，還有什麼是我能為祢做的？
祢會生我的氣嗎？
等等
透過寵物溝通師的感應，搭建起兩個世界的溝通橋樑，試圖解惑，療傷，尋求依靠
但是，目前星城並沒有合作的寵物溝通師，若是家人針對這個課題希望多些認識瞭解，可以參考張婉柔獸醫師的「寵物終老前，還能為心愛的牠做什麼」，期盼對家人有所協助
人寵殯葬諮詢、寵物火化、寵物往生處理專門團隊
星城專業禮儀師，細心協助
