前言
在英國，看病分為公立和私立醫療系統。公立醫療由國家醫療服務體系（NHS）負責，為英國公民提供免費醫療服務；私立醫院則收費較高。對於留學生和非英國公民，申請簽證時需支付移民醫療附加費（IHS），以便享受NHS服務。
什麼是NHS？
NHS（National Health Service） 是英國的公共醫療系統，提供免費或低成本的醫療服務，涵蓋一般診療和部分專科服務，使更多人能夠獲得基本健康保障。NHS 的特點
- 免費醫療：英國的居民可以免費獲得大部分 NHS 提供的服務，這包括診斷、治療和住院護理。藥品和某些特殊服務（如牙科和視力護理）則可能需要支付部分費用。
- 全民覆蓋：NHS 服務對英國公民、擁有定居身份的外國人、以及持有長期簽證的外籍人士開放。短期訪客如旅遊者通常需要支付醫療費用，除非他們來自與英國有雙邊醫療協議的國家。
- 全科醫生（GP）服務：NHS 系統的核心之一是全科醫生（General Practitioner, GP），他們是每個人健康管理的第一個接觸點。所有英國居民需要先註冊一名 GP，當有健康問題時，首先應該聯繫 GP。
- 醫療服務範圍：初級保健：包括全科醫生（GP）、護士、藥劑師等。專科服務：經由 GP 轉介到專科醫生，如心臟科、腫瘤科等。急診服務：包括急救、急診和緊急手術。孕產服務：孕婦可以獲得免費的產前、產後護理和分娩服務。精神健康服務：包括心理諮詢、治療以及重度精神疾病的專科護理。
- 藥品費用：在英國處方藥需要支付固定的費用，2024年標準處方費約為£9.65（每種藥物）。某些群體可以享受免除處方費用，如：例如年長者、孕婦、低收入家庭和特定病患。
什麼是GP?
GP（General Practitioners）是全科醫生的縮寫，也指社區診所，像台灣我們比較熟悉的家醫科，是生病時最先接觸的醫療機構，負責處理常見病症、健康諮詢和處方。若病情較複雜或嚴重，GP會協助轉介到專科醫生或醫院，以便進一步治療。
如何使用 NHS 服務 ➡️ Find a GP
- 註冊 GP：若要享有NHS服務，第一步需查詢離你最近的GP，可以線上註冊，每位GP都有其負責範圍。原則上就是就近就醫，也可以到離你最近的診所直接登記，不過通常需要提供身份證明和地址證明。申請完成後大約3-4週後會收到NHS number。
申請完成後大約3-4週後會收到NHS number
2. 看病流程：如果你有健康問題，首先需要預約 GP 進行診斷。GP 會決定是否需要進一步檢查或轉介給專科醫生。
3. 急診服務：在緊急情況下，可以直接前往 NHS 的急診部（A&E，Accident & Emergency）或者撥打緊急服務電話 999。
4. NHS 111：如果不是緊急但需要醫療建議，你可以撥打 NHS 111 電話，這是一個非緊急的醫療熱線，可以提供醫療建議並指引你該如何處理健康問題。
就醫常用英文句型
- I would like to make an appointment. 我想預約。
- I’m not feeling well. 我感覺不太舒服。
- I have the following symptoms: 我有以下症狀：
- I have a history of allergies. 我有過敏史。
- What documents do I need to bring? 請問需要帶什麼文件嗎？
- I’d like to ask about the side effects of the medication. 我想問一下藥物的副作用。
- When is my next follow-up appointment? 請問下一次復診是什麼時候？
- I’m allergic to this medication. 我對這種藥物過敏。
- What tests do I need to undergo? 我需要做哪些檢查？
- What is the cost of the treatment? 請問治療的費用是多少？
- What are your symptoms? 你有哪些症狀？
- I need a prescription for my medication. 我需要藥物的處方。
- Can you refer me to a specialist? 你能幫我轉介到專科醫生嗎？
- Is this treatment covered by the NHS? 這項治療NHS有涵蓋嗎？
在就診時，醫生可能會問以下基本問題：
- What symptoms are you experiencing? 你有什麼症狀？
- How long have you been experiencing these symptoms? 這些症狀持續了多久？
- Do you have any allergies? 你有任何過敏嗎？
- Are you currently taking any medications? 你有服用任何藥物嗎？
- What is your medical history? 你的病史是什麼？
非英國居民的 NHS 使用
- 持簽證人士：如果你持有有效的英國簽證（如工作簽證或學生簽證），你通常會在簽證申請過程中支付移民健康附加費（Immigration Health Surcharge，IHS），支付後你便有資格享受與英國居民相同的 NHS 服務。IHS 是一次性費用，通常與簽證費一起支付，按簽證有效期長度計算。
- 短期訪客：來自某些國家或地區的短期訪客可能需要自行支付 NHS 的服務費用，除非這些國家與英國有醫療協議。旅遊者通常需要購買醫療保險來應對突發的醫療需求。
NHS的挑戰
NHS 是世界上最大的公共醫療系統之一，但也面臨許多挑戰，如：
- 資金不足：隨著需求增加和人口老齡化，NHS 經常面臨資金和人手短缺的壓力。
- 長時間等待：某些非緊急的手術和專科服務的等待時間可能較長。
- 醫護人員短缺：在某些地區或專科，醫護人員不足，這對於提供及時服務構成了挑戰。
