美華跟先生承租在一間小套房，美華靠清潔工的收入養父母，而先生的收入則是養自己的兩口小家庭。美華說，自己的父母自己疼，所以把收入拿來照顧父母，她覺得理所應當。
美華的父親中度智能不足，在街頭收壞銅舊錫賺取微薄家用，美華的媽媽是聾啞人士，患有多重慢性病，雙腿反覆蜂窩性組織炎，傷口惡化就會行動不便。美華的哥哥多年前罹患肝病之後就關在房間足不出戶，已有八年沒有工作賺錢。美華輕度智能障礙，但是不影響說話跟表達，工作也沒問題，日常生活起居跟一般人差不多。
結束一天工作，美華總是先回到娘家，煮飯燒菜，再幫媽媽洗澡和塗藥換藥，有時也要帶媽媽上醫院複診。美華說，家裡有老鼠，老鼠總是趁媽媽睡著之後來咬媽媽，腿上的傷口不斷發炎感染，也是老鼠的傑作。志工問美華，辛苦嗎?美華說，不會呀，小時候他們養我長大，我現在長大了，能賺錢了，換我養他們。
然而，光靠美華當清潔工的收入付不起龐大的醫療費，連續幾次住院付不出醫藥費之後，被社區醫院轉介給另一家慈善機構，再由機構通報慈善團體的志工，於是一群志工就這樣出現在美華家。志工屋內來回巡視，發現馬桶阻塞很久，排泄物都積在上面，廚房的水管也堵住了，發出陣陣惡臭，櫃子深處傳來老鼠和蟑螂逃竄的聲響。志工接住這個岌岌可危的家，除了帶媽媽到醫院治療，也開始著手計劃打掃這間超過六十年屋齡的家。
那一天，志工出動五十多位，有一半是醫院的醫護人員，利用休假做公益，他們說，人生不能只有看美好的那一面，苦難這一面要看得更仔細，醫生不只看病，更要看病人，要知道病人的背景、工作，以及家庭環境，這樣才能真正理解病人的不得已，有助於治療。一天打掃、一天拆除、一天粉刷安裝，來自各行各業的志工利用三天的時間將美華娘家整理得煥然一新，新的馬桶、新的水槽、新的熱水器、新的水管、新的電線，還有一道道乾淨亮白的牆。
志工功成身退，美華的心篤定了，她終於不用擔心半夜老鼠再來咬媽媽，也不用擔心寒流來襲，媽媽沒有熱水洗澡，乾淨的廚房也能隨時下廚。總之，孝順的美華自助天助，來了一群志工幫她照顧爸爸媽媽，連足不出戶的哥哥也在醫生勸說下走出房門，決定重新站起來。
孝女感動天，美華用微薄的工資照顧身患殘疾的爸爸媽媽，風雨無阻，無怨無悔，這樣子的孝女現今少見，也因為少見，所以老天爺特別心疼她，帶來貴人助她一臂之力。世間的美在於人情，有情之人就能成就有情社會，願我們都能做一個手心向下的有福有情之人。
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