歷經兩個多小時的車程，在一處休息站稍作停留後，我們又搭乘了兩個多小時的車，終於抵達了接下來的景點──法地普西克里城。下車後，最緊急的事情莫過於「上廁所」，畢竟長時間的車程讓大家早已忍耐許久。
導遊很有經驗地說：「大家等一下要換乘電瓶車上山，這裡是環保景區，只有電瓶車才能上去。現在有需要上廁所的，請跟我來。」一聽見這話，團員們馬上魚貫而出，跟在導遊後頭前進。走了約50公尺，便見到一個指示牌清楚地標示「洗手間」的方向，不過導遊卻說：「這個廁所很不乾淨，我們去前面那個比較乾淨。」
於是又是一段長征，我們跟著他又走了200到300公尺，才抵達一個相對較新的廁所。然而，這個「乾淨」的廁所只有一間，面對約二、三十位女性團員的需求，馬上就出現了大排長龍的場景，幾乎耗掉了半小時的寶貴時間。導遊雖然好意地表示：「這裡的廁所要收費，不用擔心，我幫大家付。」聽起來貼心，但實際的安排卻讓人不免質疑其判斷力。
男團員也忍不住發聲：「怎麼會找只有一間廁所的地方，讓這麼多人上？」這樣的安排不僅讓團員疲於奔波，還耽誤了接下來的行程。
接著進入更令人困惑的部分──上山的交通工具安排。當大家準備搭乘電瓶車時，導遊突然改口：「我們不搭電瓶車啦，我們搭小巴上去就好。」這時，一團34人的我們，被安排進僅能容納25人的小巴。擁擠不說，小巴甚至沒有正常的車門，領隊直接掛在車門邊晃呀晃地上山，實在令人膽戰心驚。
據傳這樣的安排是為了省錢──電瓶車一台可坐8到10人，若要動用四到五台，每台約1000元，總費用需4000至5000元；但小巴一台僅需2000元左右，這樣他們就可節省一半的費用。為了這筆差價，導遊與領隊犧牲了團員的安全與舒適，讓人實在難以接受。
更讓人不解的是，領隊全程未曾發聲為我們爭取較佳待遇，一副事不關己的樣子。反觀其他旅行團，全數搭乘電瓶車，輕鬆愜意；只有我們一團例外，這樣的落差不禁讓人深思。
其實，同樣的行程、同樣的地點，不同的導遊與領隊，能帶來截然不同的旅遊體驗。專業與否、細心與否，直接影響團員的觀感與旅程品質。一次旅行，不只是走過多少風景，而是每一段被照顧的細節，是否讓人感到安心與尊重。
透過這次的經歷，我們深刻體認到導遊與領隊的專業素養與用心，是一趟旅行中不可或缺的重要環節。他們若能多為團員著想一點，可能整個旅程就會有截然不同的回憶與感動。
