前幾天帶著兒子到一家八方雲集用餐 當正在吃著好吃的湯麵時 無意間發現裡面有一根頭髮 💬 而當時想著店家環境其實是蠻乾淨的 所以會覺得店員應該不會惡搞把頭髮放進去食物才對 於是我決定再另外點一碗紫菜湯 🥣 而當我試著好好跟店員反應時 注意到了店員也趕緊表示歉意 甚至也大方的說免費招待這碗湯 😊 當下我只是用同理心看待並表現友好的態度 我想到的是並不是要讓店家用更完美的服務態度回應 而是在那個尷尬的情況發生時店家的處理態度跟方式是如何 所以當我直接地接收到的恰恰是友善美好的結果時 同時我也感恩自己的明智與和善化解矛盾了 🥰
