淑蘭年輕時就很淺眠，雞的腳步聲都能將她喚醒。三歲就過繼給姑媽，表哥們都已經長大出外工作，家裡剩下淑蘭一個孩子，要挑水、餵雞鴨牛豬、灑掃庭除才能去上學，勤奮的個性從小養成。
二十歲姑媽作主將淑蘭嫁給廣東老兵哥，廣東老兵哥很珍惜也很感恩能在台灣落地生根，所以每每淑蘭回娘家，先生總會交代她給岳母零用錢，讓老人家開心。淑蘭溫婉的好性情讓這個本省客家女孩與外省男子共組的家庭意外幸福順利，幾十年後，淑蘭的先生老年時有病痛，不管是在家裡還是住院，都是淑蘭貼身照顧，讓孩子媳婦專心工作，免於來回奔波。
然而，原本就淺眠的淑蘭，經歷照顧先生到往生，淺眠變成失眠，醫生說她罹患嚴重腦神經衰弱，只要一躺下來，胸口和大腦就像一塊大石頭不斷往下壓，躺了五小時，半點睡意也沒有。那時候的淑蘭已經在社區做了十來年的志工，只是大多時間都在照顧先生，參與的時間並不多，先生走後，淑蘭閒來無事便全心投入，除了做資源回收，也做居家關懷，尤其居家關懷讓她見苦知福，關懷面向多了，忙完回家，盥洗結束躺在床上一分鐘就不省人事了。
阿雄跟淑蘭一樣住在土城，阿雄原本有穩定的工作，卻因為罹患躁鬱症無法工作被資遣，太太也因身體因素無法工作，兩個孩子正值國中，家境陷入困難。阿雄住院沒有人去探望，有一天，淑蘭提著飯菜出現在病房，阿雄就哭了，他說，「那是一份很輕柔卻很有份量的關懷，我能安心住院治療，不用擔心家裡和孩子，都是因為淑蘭的協助。」
出院後的阿雄在人力派遺單位找到工作，有時在建案中心舉牌，有時四處派報，雇主稱讚阿雄吃苦耐勞，有責任感。當阿雄在土城的建案中心舉牌，淑蘭就會帶來親手烹煮的飯菜，看著阿雄吃得津津有味，淑蘭的媽媽心被療癒了。對阿雄來說，一頓午餐頂多七十、八十元，但是淑蘭的料理加了類母親的愛，阿雄能痊癒這樣快，除了自己的意志力，淑蘭的真心誠意與關懷是關鍵。
只要是淑蘭的鄰居，都會被她輕輕柔柔的笑容和謙虛得體的說話和應對進退折服。鳳嬌知道淑蘭在環保站煮便當給老志工吃，便跟她說，「我靠近捷運站有一塊地種了很多菜，全部免費提供妳。」住在一樓的阿胖開電器行，門口停了自家貨車，跟淑蘭說，「以後妳有什麼東西提不上三樓，全部放我貨車的車斗，這個位置妳專屬。」淑蘭的人情溫暖跟賢德感召了許多人，間接啟發許多人的善念和智慧，慢慢懂得修身養性、付出無所求的意義。
七十二歲的淑蘭獨居，沒有老伴卻多了很多同伴，居家關懷的工作寫滿工作日誌，「給人溫暖的感覺很美好，看那些深陷困境的人一步一步爬起來很感動，所以我會繼續做下去，不知道還能活多久，但是老智者說，有做就有，不會白做，我做這些，一定有人能得到，得到幸福、得到快樂、得到圓滿，他們圓滿，我一定快樂。」淑蘭的兒子女兒工作家庭順利，不用她煩惱，她很感謝老天爺代為照看孩子，讓她有更多時間關心別人的孩子。
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