每次我反應中心「不重視5樓」，中心的生活服務員都安排給我們不好的，我依照服務品質我把生服人員分為S、A、B、C四個等級，S級以下的每個等級又分前段班與後段班，稱為⋯⋯例：A+、A-，在2025年9月以前S級與A+都在2、3樓居多⋯⋯5樓吃大便🤣，可能只要不出人命就好！（中心態度有給我們一碗飯跟一杯水就該偷笑了），每次反應⋯⋯他們每次都說我「想太多」，更在2025/8/12看到S級生服於5樓就說⋯⋯「蛤！你應該在樓下」，我十分不滿這句話！分明把人命分「等級」，5樓不適合有好的對待嗎？事後我有要求中心提供監視錄影及錄音，但是這些中心都不給我！（維持形象嗎？🤔），經過我8月中強烈反應後⋯⋯樓層值班人員在2025年九月才開始異動，但能維持多久呢？大家一起來監督吧！
11/1早：蘭、賜 大夜：河（18點至20點無人）11/2早：幸、賜 小夜：云 大夜：森
11/3早：娟、雲（雲16點半離開17點半回） 小夜：駿 大夜：森
11/4早：娟、雲 小夜：駿 大夜：明
11/5早：娟、賜 小夜：駿 大夜：森
11/6早：紅、賜 小夜：駿（15點至16點後離開，18點至20點無人，幸20點至22點） 大夜：鑾
11/7早：道、河 小夜：河 大夜：明
11/8早：娟、雲（雲10點離開換紅） 小夜：云 大夜：森
11/9早：道、賜 小夜：駿（16點半住民不適，離開中心隨同就醫陪診，21點回來） 大夜：明
11/10早：道、賜 小夜：駿（大頭16點45分來至17點20分） 大夜：鑾
11/11早：蘭、紅、賜（蘭15點離開） 小夜：云 大夜：明
11/12早：幸、道（河加班） 小夜：駿（幸15點離開） 大夜：明
11/13早：幸、道（幸9點下換賜） 大夜：深（18點至20點無人）
11/14早：幸、娟 大夜：蘭（18點至20點無人）
11/15早：道、零 小夜：駿（19點半上5樓） 大夜：明
11/16早：道、零 （19點半至20點） 大夜：深 （17點半至19點半無人）
11/17早：道、妮 小夜：駿（16點半至19點半無人） 大夜：明
11/18早：娜 （鑽法律責任！不予計算） 小夜：洋 （16點半後1人！鑽法律漏洞！不予計算）大夜：明
11/19早：道、蓉（茵協助） 小夜：駿（15點至19點半不在） 大夜：森
11/20早：娟、蓉 （茵11點至12點協助） 小夜：駿 大夜：明
11/21早：娟、蓉（我9點多去復健，回來樓層無看到蓉！所以她大概9點半至10點半離開，茵則是11點協助12點離開！故21日早班未滿工作時數所以不予統計） 小夜：芸（娟15點半離開）大夜：河
11/22早：紅（蓉10點半至12點幫忙後休息，蓉13點半至14點半幫忙後離開，紅於16點半離開，早班不合法規所以不予計算） 小夜：駿 大夜：鑾
11/23早：紅（河10點20分至10點40分幫忙後離開，11點05分回來至11點半離開，紅15點離開至16點25分回，早班不合法規所以不予計算） 小夜：駿 大夜：鑾
11/24早：娜 （鑽法律漏洞！不予計算）小夜：駿、娟 大夜：娟
11/25早：娜（鑽法律漏洞！不予計算） 小夜：洋 大夜：深
11/26早：幸（9點05分換曦 鑽法律漏洞！不予計算） 小夜：駿 大夜：森
11/27早：紅（鑽法律漏洞！不予計算） 小夜：駿 大夜：河
11/28早：娜（教保請假！只有生服跟護理，違法！不予計算） 幸（16點半至18點） 大夜：河
11/29早：娜（一個人負責5樓17人！違法！不予計算，深於10點半加班至12點，駿13點半加班至17點半離開）大夜：道
11/30早：娜 小夜：洋（15點半至？幸17點10分來幫忙，17點半離開） 大夜：蘭
S級：12 A+級：27 A-級：31 B+級：3 B-級：2 C級：2
養護中心於11/18、11/21、11/24、11/25、11/26、11/27、11/28，利用5樓教保人員擁有生服執照，鑽法律漏洞只安排一位生服員（面對公家機關能說2位生服，其實是一生服一教保），在明知道生服員剛剛好的情況下硬要新收人，結果可想而知⋯⋯導致住民照護能量不足、員工負荷變大。
11/22、11/23、11/29、11/30假日一人於五樓照顧15人以上，假日樓層無教保只有安排一位照服員（明顯違法），假日值班教保只有一人，不可能分身照顧2、3、5、6⋯四層樓，這就是新北市社會局選擇的公辦民營的單位？一個會鑽法律漏洞的單位？
公立及財團法人養護型機構，除業務負責人外，其上班及配置工作人員，規定如下：
一、護理人員：
（一）隨時保持至少有一人上班。
（二）每照顧二十人者，應置一人；未滿二十人者，以二十人計。
二、社會工作人員：每照顧一百人者，應置一人；未滿一百人者，以一百人計。但四十九人以下者，得以特約方式辦理；採特約方式辦理者，每週每人至少應上班十六小時以上。
三、照顧服務員：
（一）隨時保持至少有我國籍照顧服務員一人上班。
（二）日間每照顧八人者，應置一人；未滿八人者，以八人計。
（三）夜間每照顧二十五人者，應置一人；未滿二十五人者，以二十五人計。
前項機構照顧有需鼻胃管、胃造廔口、導尿管護理服務需求之老人者，應依第十一條規定配置護理人員。
工作人員除應依第一項規定配置外，其餘增置之人員，機構得以兼職方式為之。但兼職人員不得超過該類專業人員總數三分之一，且每週每人至少應上班十六小時以上。
第一項第三款所稱日間，指上午八時至下午八時；夜間，指下午八時至翌日上午八時。
機構得視業務需要，置行政人員、醫事人員或其他工作人員；其提供醫事照護服務時，應依醫事法令相關規定辦理。
