走進無數個陌生的家 居服「男神」成為家庭的力量

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(圖說:伊甸台中居家式長照機構居服員胡偉晟(右二)榮獲2025「長照男神獎」第一名,機構的主管與同仁是他最大的支持後盾。圖/伊甸公關中心)

(圖說:伊甸台中居家式長照機構居服員胡偉晟(右二)榮獲2025「長照男神獎」第一名,機構的主管與同仁是他最大的支持後盾。圖/伊甸公關中心)


文 | 謝馨霈  攝影 | 蔡佳真

進入超高齡社會的臺灣,長期照顧不再只是落在女性身上的照顧重擔。近年來,越來越多男性投入居家服務行列,不僅打破性別刻板印象,更為照顧場域帶來穩定力量與專業視角,守護著每一個家庭的尊嚴與笑容。

從管理冰冷零件到溫暖人心的照顧路

榮獲2025年臺中市「長照男神獎」第一名的胡偉晟,過去在機械業從事品質管理,習慣與冰冷的機台與精確的數據為伍;卻因有照顧家人的經驗,深切體會照顧者的艱辛與服務的珍貴,讓他決定轉身投入伊甸台中居家式長照機構,成為一名居家服務員。

轉職後,胡偉晟將過去「按部就班」、「重視細節」的職業堅持,轉化為對照顧品質的追求。他曾服務一位長期洗腎且深受憂鬱所苦的使用者,面對使用者的情緒,他發現最好的藥方不是給予建議,而是「用心傾聽」。因此,他從不打斷長輩的訴苦,而是靜靜地將接住對方的情緒。

回家後,胡偉晟還會細心地搜尋勵志金句,親手寫在便條紙上,在下次服務時,悄悄送給使用者。這張輕如蟬翼的紙條,不僅傳遞了關心,更建立起居服員與使用者間的信任關係,用心走進對方的故事,協助他們找回自信與笑容。

(圖說:胡偉晟協助使用者如廁。)

(圖說:胡偉晟協助使用者如廁。)










扭轉性別印象 溫柔守護長照家庭

在許多人眼中,男性居服員的優勢在於體力,如協助重度失能者移位、翻身,或面對具有肢體攻擊性的使用者時,他們能提供穩定的安全防護。除了體力,胡偉晟更以冷靜應對各式服務「挑戰」。

曾有一位因安全感不足的視障、自閉症少年,胡偉晟不曾畏懼,而是細心摸索出少年的「心靈密碼」,透過老歌、美食與信仰轉移其焦慮。經過一年的陪伴,少年嘴邊那抹細微的微笑,成了他職涯中最耀眼的勳章。

面對另一位自尊心強的中風長輩,胡偉晟則展現剛中帶柔的細膩。他默默守候並適時化解如廁的尷尬,讓原本沉默的阿伯最後感動地說出:「感謝您。」

胡偉晟說,服務是一場雙向的理解與支持。除了感謝家人的默默支持,讓他能無後顧之憂地在長照領域奮鬥,更感謝伊甸台中居家式長照機構主管與同仁間的經驗交流,也讓他能將機械品管的「精確」與居家服務的「溫度」完美融合,在專業道路上走得愈發自信、穩健,成為長輩心中名副其實的「男神」。

(圖說:胡偉晟以專業位移技巧,細心照料使用者起居。)

(圖說:胡偉晟以專業位移技巧,細心照料使用者起居。)










伊甸不僅是居服員的後盾 也讓長照路不再孤單

「居服員不只是打掃,更是專業的照護者。」伊甸台中居家式長照機構組長李家豪強調,團隊透過各式表揚,讓各世代的居服同仁都能在工作中找到成就感與歸屬感。針對人力缺口,機構更將「中高齡」轉化為優勢,借重高齡居服員沉穩的人生智慧,與案主建立起如家人般的信賴,讓這份專業在豐富經驗的加持下,走得更穩、更有溫度。

(圖說:組長李家豪(右)陪伴居服員們,將中高齡優勢化為穩定的力量,讓長照服務在專業與信任中更有溫度。)

(圖說:組長李家豪(右)陪伴居服員們,將中高齡優勢化為穩定的力量,讓長照服務在專業與信任中更有溫度。)

「放下身段,真心對待。」胡偉晟以此勉勵長照新鮮人。他深信,只要能發揮個人特質,無論是提供精準的專業服務,還是情感上的陪伴,都能在長照這條路上,綻放出專業且燦爛的花朵。

邁向長照 3.0 的浪潮,這群男性居服員正用堅實的肩膀擔起責任,用細膩的心靈建立信任。每當他們推開一個又一個家門,那份溫柔又堅定的情感,便成為超高齡社會最真摯的一束光。

(圖說:胡偉晟用專業與細膩,成為超高齡社會中那抹真誠的光,與男性居服員們併肩同行,在長照之路上綻放溫柔力量。)

(圖說:胡偉晟用專業與細膩,成為超高齡社會中那抹真誠的光,與男性居服員們併肩同行,在長照之路上綻放溫柔力量。)


資料來源:伊甸園電子報 2026.01.16  NO.467

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