
加入是單一入口;退出是多層結構。
為什麼訂閱容易,解約卻很難?
當我們談到訂閱制,
通常只會討論月費多少。
但真正的成本,
往往不在價格, 而在「退出」。
你是否有這種經驗:
- 想取消,卻找不到入口
- 取消流程比加入複雜
- 需要多次確認
- 還要等到下一個帳期
你沒有被禁止解約。
只是被放進一個
「解約需要更高決策成本」的結構裡。
在《決策成本與制度解析》的框架下,
這其實是兩種模型的交會:
- ③ 成本轉移模型
- ④ 制度設計模型
制度解決的是收入穩定,
代價被轉移到使用者的行為慣性。
你付的,
不只是月費。
還有:
- 注意力
- 探索時間
- 心理延遲
這些都沒有寫在價格表上。
如果你只看月費,
你永遠看不到真正的成本。
完整結構分析在主站:

















