
在等加購的蜥蜴吊飾的時候,隨手把這件事情貼上thread,後來就收到很多罵白癡蠢人登出地球的話。真是沒有想到會這樣,我也沒有為難店員當下我就真的不知道是按那個(這樣講好像真的顯得我很笨)?大家現在都很熟悉0-9數字嗎?

後來我就寫會員信請影城幫標示模糊的數字鍵加上標籤吧!
我覺得不是我的問題,店員可能常被問也覺得很煩。那是店家設備問題。
我如果工作會一直覺得很煩,我會想要換工作,不是把情緒反應到客人身上,客人是來消費的,要給客人愉快舒服的購物體驗,我平常工作也是在努力這一點,雖然我們不會因此得到額外的獎金,但是對人家好人家也會對你好,伸手不打笑臉人:)
對超商或是飲料店或電影院櫃檯這類櫃台,客人來了百分之80是結帳,對我平常工作的藥妝店櫃檯來說,被叫過去百分之五十是問問題,百分之30算折扣,只有少數是直接叫結帳的,每天跟客人的對話很多很多,真的不會因為客人看不懂什麼標示就覺得回答得不耐煩,基本上還是覺得客人有問就有機會成交,我們很需要購物,因為客人進門沒消費也是算提袋率也是會被主管追這個「數字表現」。






















