50分鐘的專訪可以說多少字?
感謝主持人林清盛很棒的訪談過程
我們一共說了超過1.5萬字
而且這次因為時間非常充分
我自己覺得好像把我這十年間的工作都摘要了
不僅談到門諾的歷史.門諾的巡迴醫療
談到門諾有好多優秀的原住民同工
談到門諾的多族語衛教專案
談到早療.吞嚥.矯具義肢
談到門諾在光復的醫療與重建工作
談到今年即將舉辦的光復市集
當然也感謝幫助門諾能做這麼多的捐款者
在看逐字稿的時候自己都覺得很神奇
居然能說這麼多的內容
總之以下超長文慎入
清盛
Gabba Hi, Assalamualaikum 。美好人物 。Kapah Taywan 。台灣好好的節目 。大家早安 。大家好 。今天呢 我們要訪問的是 門諾醫院發展部的主任 連竟堯 。如果要關心一個地方 或是了解一個地方 ，也許我們說走入部落 ，那你可以開始認識一個地方 或是一個脈絡 ，或是走入社區 。可是對我來講啊 ，如果真的想要去關心這個地方的人文 ，或者是人跟這個地方的關係 ，我反而覺得透過醫療的體系 醫療的系統 ，會更深入去發現 這裡的人會吃什麼 ，他們對從健康當中 跟環境之間 又有什麼樣的關係跟連結 。當然包括疾病 這其中也是 。而其中又可以透過醫療的體系 ，我們會發現一些 比較弱勢 或者是不被發現的事情 。所以今天我想要從門諾醫院 在地方的服務上 看到了在花東 我們不知道的事情 。所以今天訪問的是竟堯 。哈囉主任好 。
竟堯
哈囉主持人好 。各位聽眾朋友們大家好 。
清盛
叫你主任還真有點 。就是認識了這麼久 ，我最主要是看到你貼了一篇 叫做你的愛心點亮花東門諾醫院 2025的成果的報告 。這一年啊 其實在花蓮 真的是發生很大的事件 。然後我也看到門諾醫院 在其中從事件發生到後面 有許多許多的事情 。先聊聊就是 你們在偏鄉的服務上 ，就是你們深入山地的地區 因為這個數字上面 你們其實服務超過萬人 。
竟堯
其實剛剛清盛一開始所說的這一段我覺得很特別 。因為門諾醫院的最初的模樣 其實它不是一間醫院 ，它是一群人 ，一群門諾會宣教士 。那因著信仰 因著上帝的愛 他們來到這裡 委身來這裡 。那從美國遠赴到台灣 甚至到台灣的東部 是當時最不方便 醫療最缺乏的地方 。他們開著巡迴車 到甚至沒有路的地方 ，有的時候是要搭船 有的時候爬山 ，就是為了將醫療跟福音 送到那些最需要 醫療照顧的地方 。門諾醫院今年是78年了 。70多年來 其實門諾醫院一直以來 都是深入在每一個社區部落 。即便是現在 ，我今天早上還一早 7點半到醫院 就看到我們有一組 吞嚥的專業的團隊 他們一早也是7點半 就要去萬榮服務 。所以其實70多年來 門諾這件事情 一直沒有停止過 ，就是把專業的醫療 把這些可能他們平常 很難得到這些專業照顧的 那把這些服務 送到這些地方去 。過程當中 當然就是會去看到 不同的需要 那就會再衍生新的服務 針對他們的需要去投入 。包含這幾年大家在談 長照1.0 長照2.0 。其實門諾醫院是在20多年前 其實還沒有什麼人在談 長照的時候 為什麼就要開始做 ？是因為那時候 我們一直在做巡迴醫療 就發現說 那個部落裡面 人口老化狀況很嚴重 。那因為年輕人都外流 從戶籍上資料看不出來 ，對 但是其實是 社區就會發現 哇 都剩老的 都剩很小的 。那很多老的甚至獨居 準獨居 兩個都是行動不便的 他可能連自己用餐 自己準備料理都有問題 。那所以20多年前 門諾才開始做居家服務 ，做類似送餐這樣的服務等等 。對 所以確實就是 因為在第一線 看到這些不同的需要 那才會衍生進一步的 這些服務進去 。那到這幾年其實像 我們團隊也做了一個 很特別的影音頻道 叫做多族語衛教 。這個多族語衛教 也是因為在花蓮這邊 有非常多的 不同的這種族群 。
清盛
真的啊 你們有做多族語衛教 。
竟堯
我們在花蓮這邊 ，因為我們原住民人口 是比例最高的 那人數也最多 但在不同原住民的 這個需求也不一樣 。因為最主要就阿美族 太魯閣族 布農族 。那我們就發現 其實有很多長輩 其實他對一般的 衛教的認知是有限的 。我們曾經帶著藥師 去那個家裡面衛教 ，發現他最熟的是 他自己的族語 ，另外一個是日語 。對 很特別 。
清盛
這就是一個台灣的特色 。
竟堯
那所以那時候 我們就發現說 藥袋上面的文字 對他們來說是無字天書 。所以那時候我們甚至 做過類似比如說 原住民藥袋 上面是族語 ，甚至用烤山豬跟剩骨頭 來呈現飯前飯後 這樣的一種方式 。那這幾年因為 大家都習慣看影音 那我們這幾年跟癌症團隊 也有合作 ，因為發現說 很多原住民的長輩 他之所以不建議接受化療 ，其實化療有很多 舒服的副作用 他會對那個東西有恐懼 。一般的衛教 他又不是那麼理解 從他過去的生活經驗脈絡 他不理解 為什麼會那樣子不舒服
清盛
因為他的看到的 或他理解 他其實也是從他的同伴 從他的族人的 身體狀況看到的 。
竟堯
我們後來就是 把這些衛教的內容 轉成用族語的方式講 ，用他理解的方式讓他了解 來讓他進一步 願意接受這個治療 。
清盛
我覺得ALin應該要跟你們合作 ，他應該來加入一些 更有趣的元素 ，用唱的 。我們又再合作 然後把這個族語 在衛教中放在上面 。
竟堯
未來這些衛教 應該考慮用唱的 可能長輩會更喜歡 變成那個 我們的部落的神曲 。
清盛
部落神曲都來了 。
竟堯
以後點十元卡拉OK 搞不好也可以唱一下 。所以其實用這樣的方式 門諾醫院一直在 就是在第一線 然後看到不同的需要 。那甚至 我們門諾醫院很特別的是 我們大概有 四分之一以上的員工是 原住民 。我們有將近500位員工是原住民 。
清盛
花蓮有三分之一是原住民 然後你們光是員工的人數 就有四分之一 。
竟堯
然後而且我們現在 ，比如像某些護理的主管的比例 甚至超過一半都是原住民 ，非常優秀的原住民夥伴 。
清盛
非花東的人 可能覺得這個數字沒有感覺 可是你在台北工作的時候 你想想原住民的比例 他幾乎要進入到 被保護的這個情況之下 。
竟堯
重點是也很感謝有非常多 優秀的原住民夥伴加入門諾 。就像我剛剛講的 在護理團隊裡面的一些 主管的比例 甚至超過一半是原住民 。
清盛
所以比較更容易同理 或者是理解族人的需要 ，因此多族語的這樣一個衛教 就很需要 。
竟堯
而且有時候也感謝有這些同工 因為有時候在第一線 真的會常碰到原住民長輩 他在溝通上會比較辛苦 。這時候會很容易可以找得到 可以會族語的 可以跟他們溝通的這些夥伴 。
清盛
像是我爸也是在門諾醫院 被照顧著 。然後我們每次去醫院的時候 要打針的時候 就有一個 我要稱他以那嗎 應該稱他嘎嘎好了 不是稱他以那 。這件事情很重要 。所以第一個事情 你們門諾已經開始做族語 然後在原住民的工作人員的比例上 包括主管比例上都這麼高 。但是你們進入到山裡的 是部落或者是社區 做了哪一些事 ？
竟堯
其實門諾醫院70多年來 一直在做的同樣的事情 就是巡迴醫療的服務 。最早78年前 那時候講到一台巡迴醫療車 就是把醫師、護理人員、藥物 帶到這些可能沒有醫療的地方 。這件事情一直做了四五十年後 那時候在健保開辦以後 健保開辦到現在也20多年 。健保開辦以後 那時候就開始有了所謂的 我們繳同樣的健保費 可是有些地方的人得不到 像都市這麼好的醫療服務 ，可近性很差 。所以那時候政府就開始 去尋求不同的路徑 或者是服務模式 。那時候就發現說 門諾醫院這樣的方式 等於是把醫療送到欠缺的地方 是應該考慮的 。所以那時候才開始有了 所謂IDS計畫 就是偏鄉整合的 一個醫療照護計畫 。那時候全台灣第一個 這樣的一個模式的計畫 就是由門諾開始試辦在秀林 。也就是說我們本來就在做了 現在等於是政府參考這樣的一個方式 他願意用健保的費用來支持 然後讓更多醫院願意進到偏鄉 。不再像是過去門諾是完全無償 透過捐款來支持 等於是有政府提供的健保費來做 。所以現在幾乎你在台灣 所有的偏鄉的山地鄉 都有認養的醫院 去提供所謂的偏鄉醫療服務 。你說全台全國 像現在花蓮的萬榮、卓溪 都還是門諾在負責 。包含玉里、一九三線、河東 那個地方也是比較辛苦 因為阿美族部落 。其實離玉里市區也很遠 那邊也是目前門諾醫院還在持續服務的 。這個是最一般性的醫療服務 。
清盛
你們真的跑偏遠地方 。
竟堯
專門跑 就是沒有人去 然後比較遠的 就是門諾醫院一直在服務的地方
清盛
如果大家是 不管是你是北漂的 或者是花蓮、花東聽眾 一聽都知道 那真的很偏遠的地方
竟堯
那除此之外就是說 因為隨著整個環境的改變 最初宣教士在偏鄉裡面在做的 他就是從傳染病開始 。因為那個年代 70多年前 可能有很多肺結核 很多寄生蟲 癩病等等 。那時候就是協助改善公共衛生 然後開始做衛教 開始投藥 。那慢慢後來就是慢性病比較多 那可能老人的照顧等等 。那現在因為隨著醫療的發展 有越來越多更專業的團隊 進到醫療體系當中 能夠去提供更好的服務 。所以這幾年 其實我們在花東投入的醫療 除了我們剛剛講的 一般性的醫療服務 我們其實也有一些 很特別的醫療服務在投入 。比如說我們的居家早療 我們已經做10年了 。那居家早療這件事情 其實最初也很特別 是因為我們在門諾醫院 在花蓮很多 你知道路上隨便問一個人：你是不是在門諾生的？ 兩個人會有一個人舉手 。就是全台灣很少看到有一個縣市 就是有超過一半的新生兒 是在同一間醫院出生 。但是我們不是只有接生完 其實我們對於這些孩子 後續的發育的狀況會很關心 。特別是如果說他是早產兒 或者是他新生兒的時候 有一些疾病的狀況 我們會持續追蹤 。進一步就會去了解 他有沒有發展遲緩的狀況 。那發展遲緩如果被評估出來 那開始就要進入早療的階段 。那我們那時候在十幾年前就發現說 有一些孩子 發展遲緩評估確認了 但是他就消失了 他沒有再進一步來醫院 做持續的早療 。
清盛
因為是交通不便的問題嗎 ？
竟堯
對 但是因為零到三歲 其實是黃金治療期 。你在這個階段 沒有趕快讓他接受早療 他後續的發展、發育 就會變得越來越辛苦 最後可能就變成 家庭跟社會一個比較大的負擔 。那我們就開始去進入 了解，一個一個了解 就是發現有幾個主要狀況 。一個是距離太遠 ，他可能在花蓮中區、南區 。第二個可能隔代教養 那長輩沒有辦法 這樣每個禮拜固定帶來 。當然經濟、交通因素 這些都有可能 。所以我們不希望讓這些孩子 因為這些因素 就影響到他們的早療的權益 。因為他可以變好的 。是，他一定可以變好 絕對可以變好 。我們在台北 其實我自己是台北人 其實我們在台北市 我可以選擇我周圍的 可能五百公尺內 就有好多診所醫院 我可以直接去做早療 。可是在這邊可能是 要超過五公里 甚至五十公里的範圍 。
清盛
我覺得五十公里...應該是比較合理 。
竟堯
所以我們不希望讓這件事情 變成是一個很大的落差 。所以我們就有一群 很棒的早療團隊的專業人員 他們也是願意 挨家挨戶到這些 弱勢的家庭家中 。
清盛
就坐著車子 。
竟堯
直接開車到家裡做早療 。
清盛
但你知道萬榮或者是秀林 有些都真的進入到山裡
竟堯
最遠到和平 最南到富里 。他們在過去十年 總共服務了六千人次 。而且不是只有居家早療 進一步還會去連結很多社福資源 協助這些弱勢的家庭 。甚至協助他們 一般最少也要到兩歲半以後 才能夠進去 。所以在這前面 就是透過門諾這樣的早療去銜接 然後去幫助這個家庭 。不是只有孩子 因為有時候你一個禮拜就去一次 這個家庭的狀態如果越來越好 這孩子的發展狀況 當然就越來越好 。那這過程很不容易 會有很多的辛苦 不見得每個家庭都有辦法 這樣子越來越好 。但是也有看到一些很棒的經驗 ，比如說他們曾經在卓溪那邊 陪伴一位媽媽 。我們那時候團隊去的時候 那家裡面是沒有任何有字的東西 。
清盛
有字？ 你是說比如說書、報紙 什麼都沒有？ 這些都沒有？
竟堯
所以孩子不會有任何的閱讀刺激 。那時候我們的團隊很棒 就帶著那個媽媽去圖書館 ，卓溪圖書館去辦借書證 。結果這位媽媽也很有心 她每天借一本不同的書回家唸給孩子聽 。後來聽說她拿到那一年的圖書館的借書王 。
清盛
好催淚 我的天啊 。
竟堯
所以你可以理解 就是說不只是孩子提升 媽媽也提升 這家庭越來越好 。但是不是每個家庭都有辦法這麼做 ，確實有些家庭他可能 疾病啊 或者是經濟因素等等 。但是對我們來說 其實只要哪怕能夠十個家庭 有一個家庭因此這樣改變 我們覺得那個都是很有價值的 。
清盛
我問一個問題 可能聽眾當中有些是這個需要的 那個費用會比較高嗎 ？
竟堯
我們這樣去做居家早療啊 他就是弱勢的家庭 你覺得他怎麼能夠去負擔這種？
清盛
他們覺得可能覺得說還要花錢 他可能就不敢了 。
竟堯
但是剛剛不好意思沒有先說 。我們剛剛有講了 我們會去協助的這些都是屬於弱勢的家庭 。就是因為他沒辦法來 他因為經濟弱勢、家庭弱勢 所以我們當然去沒有跟他收費 。那我們的錢怎麼來呢 ？我們當然就透過捐款者的愛心 。所以在這邊也要特別感謝 就是台灣各界真的有很多很有愛心的人 。我們的居家早療其實現在 我們主要的費用其實就是在人員的支出 ，也就是我們這些專門做居家早療的 不管是語言治療師、社工師、個管師、職能治療師 ，他們的薪資都來自於捐款者的愛心 。所以他們去到這些地方的服務 我們的油資費用 那我們的車輛也都是跟人家募的 。所以其實所有的服務就是完全是 免費的為這些弱勢家庭來協助 。那甚至我們常常會有些人 在提供我們額外的一些比如說玩具 這些小朋友的用品 我們就會再帶去給這些弱勢的家庭 。就是不只是在專業上幫助孩子 不再變好 做這些專業的協助的早療部分 對孩子的幫助很有限 。
清盛
那家庭要變好跟社工的關係是...
竟堯
連結更多的資源協助家庭 。就是社工如果能夠在不同的資源連結下 讓這個家庭的不管是經濟狀況、社福狀況改善 。講句更實在話的 我們有些團隊去 看到家裡面的孩子不到一歲 ...你不先解決他這個問題 你再給他再好的早療都沒有幫助 。
清盛
他就沒辦法跨出那一步 他連第一步都不行 。
竟堯
所以當然你就先要從社福上去改善 。那當然很多家庭的因素真的很複雜 我們覺得大概不用太多去贅述這些問題 。但是對我們來說是 有時候我們就說 因為孩子不能決定他出生在哪個家庭 成年人當然要對自己的行為或者是這種選擇負責 但小朋友沒辦法選擇 。所以對我們來說 我們是要盡可能去幫助這些孩子 。換個角度來說是 我們也要想盡辦法幫助這個孩子的家庭 讓家庭變得更好 。這個其實就像我們過去宣教士所做的 。我們過去宣教士去這些偏鄉的時候 其實他們也是在透過教育 他們當時帶這些女孩去學習護理 改變了他們的生命 甚至改變他們一個整個家庭 甚至家族的軌跡 。因為你可能知道更早期 其實在花蓮或台東、甚至宜蘭 很多原住民部落會有賣女孩的問題 。
清盛
有啊 。
竟堯
那可能他們過去如果沒有來學習護理專業 他們可能變成是其中一個
清盛
那是過去的歷史 。
竟堯
但是因為他們學習護理 我們現在很多老的這些 老一輩的這些門諾護理人員 他們的家庭的狀態都非常棒 。他們甚至很多孩子 現在也在我們醫院當護理人員 甚至當醫生的 後來自己還是當醫生的都有 。也就是說他的 因為這些不同的方式的幫助 教育當然是其中一塊 社福的資源的協助也是一塊 他就有可能讓他們的家庭 有完全不同的翻轉 。
清盛
聽起來就是當我們知道說 在醫療或是在照顧上面我們必須要做 可是當我們進入到每一個 不同的家庭的時候 我們會發現他們面對的 不只是病的問題 還碰到貧的問題 就貧窮的問題 那社會資源如何能夠串起來 因為他們所獲得的資訊其實也是不足的 。
竟堯
資訊是一定都是嚴重落差的 從我們這樣的服務的過程中 其實很明顯可以感受到 。
清盛
所以我們聽到的是門諾醫院 不只是去照顧這個孩子 讓這個孩子在語言發展 或其他的遲緩發展部分 能夠及早能夠獲得幫助 但你們最重要做的一件事情 就是支持一個家庭 ，拖住一個家庭 。今天訪問的是門諾醫院發展部的主任 連竟堯 。在我們的家其實有許多許多 需要被關心的事情 包括了原住民 包括了部落的發展 而其中原住民的健康 更是我們要一起來呵護 一起來關心 一起來了解的 。今天我們就透過門諾醫院 他過去這一年 2025年他們所做的事情 讓我們知道門諾醫院 他不只是蓋了一個醫院 然後如果是有傷病的 去那裡救治而已 。那他知道在全台灣 全國最大的縣 花蓮縣這麼大的縣 其實在醫療的體系上的資源 會形成一些偏鄉 或者是交通不便所造成的結果 。而我們剛剛在上一段在談的 就是他如何走到社區 走到山地 走到部落 去拖住、去支撐了這麼多 一個一個的家 。在這個過程當中 其實你們除了早療服務之外 還有輔具 。
竟堯
這是一個特別的服務 。矯具義肢這這個其實對一般人來說 可能比較陌生 因為這個專業你陌生是合理的 因為台灣到現在為止 都還沒有針對矯具義肢培育的一個專門的教育系統 都沒有 。你在國外其實你會知道 有所謂的矯具義肢學校 台灣目前碩果僅存 只剩下目前我們門諾的 矯具義肢顧問 在高醫有開了一個學程 他還不是一個系 他只是其中一個學程 。所以台灣在這部分的 專業的領域的部分的培養 其實很欠缺 。門諾醫院最早會開始做這件事情 是因為當年門諾醫院的復健科主任 楊緒南醫師 。他過去是在日本學復健 也協助創立了復健科 當時他也是因著信仰 從紐西蘭本來退休 去紐西蘭了又回到花蓮門諾 。在20多年前 他那時候開始在這邊 協助投入醫療的時候 就發現說 花蓮有好多的身障者 。因為花蓮、台東本來 身障者人口比例 就是全台灣第一名跟第二名 永遠就是第一名 。是因為工傷嗎 ？複雜的因素 但確實你剛剛講的 這是其中一個 。那當然比如說這邊 因為糖尿病比例高 照顧不夠好 那截肢的也多 總之他有很多複雜的因素 但總之花蓮、台東的 身障人口比例 本來就是第一名、第二名 。他在花蓮那時候 在看診的時候 發現很多病人來 他截肢 他就問他說 ：「你怎麼沒有穿義肢？」 他說：「有，我有義肢 可是那個義肢穿了會痛 很不舒服、會磨 會破皮我就不穿。」 他就想說不對啊 其實好的義肢 是可以讓你很服貼、很好的 。才發現說 原來台灣是完全欠缺 這樣的一個專業培養 。那很多的義肢 可能就是廠商做出來給你用 ，他不會有那麼更多細緻 去客製化或協助你 去適應那個的過程 。所以因為這樣 那時候門諾就跟台大合作 我們在大概91年的時候吧 2002年 我們就成立一個腳踞輔具中心 然後邀請到時候 共同聘了一個 有美國矯具義肢專業的人 來協助我們開始 。我們現在在醫院裡面 就有一個義肢輔具工廠 沒有醫院有這種東西 。
清盛
所以你們自己做 ？
竟堯
我們自己做 。我們可以在醫院裡面 有一個像工廠的地方 然後有滿滿的石膏 然後去取模 然後去製作 。
清盛
這個會是在那個新的大樓那裡嗎 ？
竟堯
未來也會 我們未來會搬到那裡去 對 。那就有這樣一個 專門的義肢輔具中心 。我們這麼多年來協助很多 這些在花蓮的身障者 他得到了非常適合他們的義肢 。我們有那種 穿上義肢以後 回到工地工作的 。甚至不知道主持人有沒有印象 這兩年太平洋馬拉松 有一位截肢的桂鳳阿姨 她去年甚至是代言人 她穿著義肢跑馬拉松 她就是我們的個案 。而且我們的這個一隻輔具團隊 幫她做完不打緊 還陪她跑馬拉松 因為在跑的過程 你回去看到她在跑的過程的施力 她是不是要再做一些調整改善 然後持續的去幫她修改 讓她穿著那個跑步很舒服 甚至穿起來跑更不費力 。
清盛
結果她跑得比大家還好 。
竟堯
不會 但是至少她可以繼續 做她以前喜歡的事情 這件事情很重要 。因為有好的義肢 你會願意穿 你不只可以恢復生活 不需要讓別人來照顧你 你不會失能 甚至還可以恢復工作 那這對於這個地方來說太重要了 。
清盛
恢復工作就是找回一個人的尊嚴 。
竟堯
最基礎的 。所以其實不只是這個義肢而已 其實像我們的輔具服務 我們還會到居家去協助修繕 然後我們不只花蓮 我們也跑台東 因為這邊都很欠缺這些專業 。那我們這些除了義肢以外 還有所謂的矯具 因為有很多孩子 像比如說這是講到光復好了 光復就有一個孩子 他是先天就有一些 肢體的一些障礙 那他走路的時候 是需要有一個矯具來輔助 那讓他可以慢慢發育的過程中 他可以越來越恢復正常的狀態 。
清盛
不至於會更壞 。
竟堯
這次洪水也是突然 東西就被沖走了 那東西被沖走的話 我們第一時間就去協助這孩子 要重新做 然後孩子很可愛說 ：「我的那個矯具上面 ，因為平常有時候他穿著去學校 小朋友總是會看到他穿著這個東西 ，我上面可不可以印有可愛的車子？」 結果我們的團隊真的很用心 就幫他弄了那個矯具上面 是滿滿的藍色卡通的車子的圖案 然後他現在很喜歡穿著那一個 。所以其實這些輔具跟義肢 對於這些可能有先天上 有一些辛苦的人來說 他不只是讓他可以恢復像正常人一樣 那對於他的生活 生命的尊嚴來說都很重要 。那過去其實 沒有什麼醫院發展這一塊的原因 就是因為台灣的專業系統 還沒有建立起來 還在走所謂的師徒制的這個模式 。那門諾醫院是感謝 剛好有過去這樣的機緣 我們可以有這樣一個 專門的義肢輔具的團隊 有足夠的專業 那我們的專業還在持續的精進 。像這幾年我們開始來做3D取模 就是可以用3D列印、3D掃描 那這樣的話對於一些孩子 特別孩子不容易去用石膏那些做 那這個也比較永續 因為石膏這些東西 比較不是那麼環保 。所以我們現在就慢慢也往這個 3D列印這種更永續、更快速 而且製作成本更低的過程來做 。那確實有很多的這些身障者的個案 他也因為經濟上的困難 因為有時候你失能以後 就更沒有收入 就會更容易陷入貧窮 。我們也一樣透過捐款 很多這些身障者 其實他也會透過我們的捐款 能夠得到他更需要的 。如果他真的負擔不起額外的費用的時候 我們也可以協助他 。像我們團隊上禮拜 也去拜訪了台東救星教養院 因為院長他們也是很辛苦 他已經在那邊照顧那些 台東的腦麻的、重度的 這些身障的孩子也四五十年 裡面很多的孩子都是需要輔具的 。其實要去處理這些輔具的費用 也是很驚人 也找不到合適的團隊去協助 這部分也都會是 接下來門諾醫院持續來協助他們的 。而且孩子會長大 這個就講到重點了 需要持續的去更新 這些費用也會是一個負擔 。所以這些部分 也是門諾醫院透過 不同人的愛心的捐款、指定的捐款 我們都能夠去協助這些需要的人 。
清盛
謝謝支持捐款的這些善心人 真的很重要 。要捐款請到門諾醫院 門諾醫院喔 門諾醫院 對 門諾醫院 。可是講到這個輔具 就想到你剛剛講到光復 你們在這次光復的 馬太鞍溪事件 其實你們也幫助了一個大哥
竟堯
這個我覺得也真的可以特別來分享 。大家可能都有印象 就當時在新聞有看到 有一個雙腿截肢的人 他在最後一刻是被他的姪子 在屋頂上嗎？ 對 他在消防隊工作 只是趕回去 才把他救上去 。但其實他後來有一個比較 辛苦的一個創傷症候群 是因為 你可以想像一下 因為他是坐在輪椅上 他的義肢也就被水沖走了 來不及穿上義肢 你就看著那個水一直往上淹 你跑不掉 。
清盛
對 你知道就是包括 我記得那時候第一時間看到的是 媽媽還有兩個小孩 也是這樣看著水 我在想說完蛋 他們接下來的日子 就在那個夢魘當中 。
竟堯
絕對是 。所以當時在許大哥當然被救出來以後 也很剛好 他其實原本那時候 在洪水前 他就有預備要到門諾 做一個心臟的支架的手術 。所以當時他被救出來以後 後來也剛好被送到門諾醫院來 我們就協助他完成那項手術 就該做的醫療還是有做 。而且很特別的是 我們剛好那時候引進了一個 比較特別的手術技術 就是針對心導管的部分 比較難去處理的 剛好他就運用上了第一例 也很順利的完成 。當然其實大家可能就會想說 他那時候家裡整個被沖走 一無所有醫療費用怎麼辦？ 我們很感謝很多人 其實對門諾的信任 其實那時候第一時間 就有很多捐款進到門諾醫院 說要幫忙光復的災民 。所以從那時候洪水發生的第一時間開始 不管是門諾醫院到馬太安 去進駐的那18天 所有來到醫療站的人 當然完全不用費用 。在那段時間一直到去年年底為止 只要是光復的災民 到門諾醫院就診的醫療費用 只要他受到困難 門諾醫院一毛都不收 全部都從善款裡面來支出 。我印象很深刻 那時候風災後第二天 我們癌症中心就問我說 有一位使用標靶藥物的 癌症治療的患者來 他那個標靶藥物兩個禮拜要吃一次 一次要好幾萬塊 他說他現在家裡完全 什麼都被沖光怎麼辦？ 我說不用擔心 我們馬上就用捐款來幫忙他 。我們大概到去年這樣12月底 我們透過這些捐款來補助給 光復災民的醫療費用 大概就500多萬 。
清盛
也就是這麼多有這樣的一個需要 然後我們也看到那個需要 也就是說有一些人 常常會想說 你們也收到錢 然後就有一些比較酸言酸語 可是常常在想說 那你知道他們所身處的環境到底是什麼 ？
竟堯
你只要想像 如果你今天家裡面一夕之間 你什麼都沒有了 然後如果你原本就有生病的人 你可以想像一下 你接下來要面對的...
清盛
那個重建之路是 很漫長的 。
竟堯
很辛苦的 。那回過頭來講這位許大哥 當時他被救起來以後 剛好就會送到我們醫院來 也幫他完成了這個心臟的手術 。那但接下來就是 因為他手術也很順利完成 他其實可以出院 可是因為他家裡面完全不能住 那他又是這樣的失能的狀況 所以我們那時候就安置在我們的壽豐護理之家 。那在安置的過程的費用 也都是透過這些捐款來協助 。
清盛
他先安心下來 。
竟堯
對先讓他安心 然後其實他很想回家 可是他們家人跟他說 我們那個家暫時完全沒有辦法 。他心裡面是很掛念那個家 但是真的沒有辦法 但是他就可以很安心的 在我們的護理之家被照顧 。不只他其實我們在這過程 包含後來鳳凰颱風又有很多需要 趕快安置他 擔心需要洗腎但又路不通什麼的 我們就有很多都是安置在我們護理之家 。我們在那過程中...
清盛
原來護理之家也佔了一個重要的角色 。
竟堯
我們那時候前後被安置大概十幾位 我們在我們的壽豐護理之家協助這些災民 那他們也得到很好的休息照顧 到家裡恢復以後 現在都回到家裡了 因為家裡都恢復了 。但是在過程中 至少他們是很安心的 因為特別是失能的人 或者是需要一點醫療照顧 可是他其實不到住院階段的 在那段時間會特別的辛苦 。那一種你可以想他如果在安置中心很痛苦 那環境跟那個照顧的狀況 其實不適合他們 。所以還好是我們壽豐護理之家 也有這樣足夠的人力跟空間 我們就緊急的來協助安置 。謝謝你說這件事情 這件事情很重要 這也是我們一個學習 。我們這次也是在思考說 我們已經在預備 如果未來不管是光復或哪裡 再有這樣的話 我們其實可以更快的啟動足夠的空間 跟及時的來協助安置這件事情 。
清盛
這也是我們節目 為什麼禮拜四要談光復的事情原因 是我們要回頭去看一個韌性 那個韌性不只是心理的韌性 或者是環境的韌性 還包括在醫療在應變的部分 他如何做到韌性這部分
竟堯
那說到許大哥 他在壽豐護理之家被安置的過程 我們團隊也都會一直去關心他 也確實感受到他的那種很低落的情緒 。其實他甚至一直覺得說 是不是人生就不要再繼續 因為確實很辛苦 被失能截肢 然後雙腿截肢 對他來說本來打擊就很大 碰到這樣的狀況 。但是我們團隊沒有 就是一直持續支持他之後 我們的矯具義肢馬上團隊就跟上 馬上幫他重新製作了雙腿的義肢 。雙腿義肢應該難度更難吧 ？但是沒有問題 而且他是膝上的喔 。所以我們的團隊有這樣的專業 。所以當我看到那個 我們團隊拍來的那個畫面 是當他重新穿上了義肢 他重新站在那個復健的台上 靠著自己穿上義肢站起來那一刻 我自己都覺得超感動 。那他自己在訪問的過程 他也一直在哭 但是他就說這一刻 他重新靠著自己站起來 他彷彿重生 。那我覺得這件事情其實最大的意義 不在於他個人而已 不在於我們醫療團隊而是 我覺得這個對於所有的光復人來說 絕對都是一個非常大的激勵 。當他經歷了這麼大的辛苦 他都能夠站起來 而且他說他重生了 那我認為其實是激勵了每一個光復人 即便大家現在面臨的 還是有很多的辛苦 。
清盛
不管是資金或者是這些金援的幫助 或者是實地的在地的這些團體或團隊 他們所這樣的一個支援 其實都是給予了我們在重建之路 一個讓我們可以安心 繼續走下去的機會 。今天訪問的是門諾醫院的 發展部的主任連竟堯 。所以我們了解了 在地方上你們進入到山區 會做這樣的一個服務 還有哪一些呢 ？
竟堯
其實我們的 這幾年還有做一些比較特別的 比如說其實也跟這次在光復 我們也有做了一些不同的投入 。比如說像我們做一些兒科的 剛剛講到說因為他有些新生兒 他出來比較高風險 我們會持續關懷 。這次我們在光復的發生以後 我們也第一時間去聯繫 這些高風險的兒童的家庭 。有些家庭也確實說 他們就是需要一些 額外的物資及時的協助 因為那些物資就比較 像我們大量送去的 很多的物資都是民生物資 但這種兒童特別性的需求的 可能比較沒有辦法 。清盛你說奶粉尿布這種 ？竟堯對 然後奶粉還有分 因為那時候剛好 其實我去協助買那個奶粉 才發現現在有點複雜 。比如說因為孩子要吃一樣的奶粉 比較不會拉肚子 你中間如果突然換 或什麼就比較問題 。所以他會有分什麼不同品牌的 然後有的是0到1歲 有的是1到3歲的 。所以那時候我們有聯繫到十幾戶 大概我們在協助 就是持續在協助他們的一些 高風險的兒童的家庭 。我們就有去購置了 這些他們需要的 有時候是奶瓶也被沖光了 那奶瓶啊 然後這些奶粉啊、尿布 。然後那時候收到一個媽媽的請求 我覺得最有趣 她說如果這樣 有沒有可能再送一個 挖土機給小朋友 ？因為那小朋友他的玩具 他最心愛的那個玩具 一個他可以坐在上面 騎著挖土機被沖走 。然後那時候也很特別 在那個大進國小的附設幼兒園 然後那個時候老師看到 就問我們說 還有哪裡可以申請嗎 ？因為那小朋友很開心 他看到那個挖土機的時候 現場整個人就跳起來了 就跳舞了 。然後但是他就說 因為我們這邊還有十幾個孩子 也是一樣 家裡面整個被沖走 玩具被沖走 。然後我就說 ：「要不然這樣老師 因為快聖誕節了 是不是讓老師就跟孩子們 來參與一個活動 你們請小朋友許一個願望 說如果你可以跟聖誕老公公許願 你最希望你哪一個玩具被找回來？」 所以小朋友就真的錄影 就是每個人都說 ：「我想要聖誕老公公... 」有的人想要滑板車 有的人想要那個 鹹蛋超人 有的人想要什麼飛龍 。就帶著這些玩具 有滑板車 有各式各樣的 送到那邊去 然後這些孩子們都好開心 。老實說 他們就是那時候其實都很難過 他們的一些喜歡的玩具 就這樣被沖走 。但是我們也讓他們知道說 台灣社會各界 其實一直很關心你們 我們也是透過眾人的愛心 轉換為這樣的一個聖誕禮物 分享給各位小朋友 。
除了這個部分 我們其實門諾這幾年 還有在做一些很特別的事情 就是運動防護 。運動防護這件事情是這樣子 我們現在常常在談台灣之光 然後這幾年因為運動賽事 有很多很好的表現 大家都覺得很棒 。其實過去他可能沒有注意到的是 我們現在運動防護專業越來越好了 可是其實最主要的資源都投入在 比較是這種頂尖的職業運動或國手 慢慢現在體育 現在有一些不同的資源 會投入在國高中 但是蠻有限的 更不用說偏鄉 你很難預期他們可以得到這樣的資源 。那我們這幾年其實就有特別找 我們的物理治療師的團隊 去協助不同的學校去做 所謂的運動防護的工作 。這好重要喔 然後去連結不同的資源 因為大家可能不知道的是 過去很多的台灣之光 其實在他們還沒有變成光之前 他就暗淡了 。原因是因為他因為運動受傷 但沒有得到好的運動防護 在他的夢想才剛萌芽之前 就消失了 。那這其實是非常遺憾的事情 那其實這件事情是醫療上也可以來努力的 。所以門諾醫院這幾年持續的做 其實我們協助了大概十幾個學校 不同的防護團隊 我們收到很多的這些孩子們的感謝 因為對他們來說 他們才發現說原來 有運動防護對他們的表現 會差異這麼大 。在練習的過程 如果有被指導 他就會知道 ...就是說他如果受傷 他要休息到什麼程度 他才該繼續訓練 。在比賽場上 甚至以前我們的團隊是跟著去 現場他一受傷馬上幫他處理 然後在上場前 教他怎麼樣的好的暖身什麼 對他們的表現帶來非常大的提升 。所以其實這件事情真的很重要 。那這一次在光復...
清盛
你們創造那個國手耶 金牌選手 。
竟堯
我們在保護這些孩子的夢想 。為什麼這件事情很重要 因為我們也不諱言的說一件事情 ...很多家庭 其實是期待這些天分 成為他未來人生翻轉的一個契機 可是你可以想像的是 只因為他沒有好的運動防護的資源 跟協助 這個天分就直接死掉了 這個夢想就直接停了 。我們看好多 這一次大家有看到 我們的國手搖籃 光復國中、光復國小 過去很多職棒的選手 都從棒球隊出來 。大家有看到他們的棒球場 在這段時間整個被淹掉了 他們現在可能還要換地方訓練 但他們沒有停止 他們現在持續訓練 而且也開始出去比賽 。所以我們現在有另外找了兩個團隊 現在每個禮拜一 會有我們門諾委託的運動防護團隊 到光復 針對光復國中 甚至好像光復高職也有 去協助他們做運動防護 。現在光復國中的孩子 棒球隊出去比賽的時候 我們有另外一個委託的團隊 協助他們在現場做運動防護 因為我們認為現在這個階段 其實要更去支持這些孩子 因為他們在這個過程 他們的訓練更辛苦 我們就希望有更多的資源 去挹注在協助他們運動防護這件事情 。包含我們在今年一月初 我們帶太巴塱國小 光復國小 光復國中棒球隊的孩子到花蓮市 我們特別派遊覽車 接他們來花蓮市 看《冠軍之路》的電影 。然後導演 導演也是我們阿美族的 很棒的一個導演 那他也親自特別 ...對，跟監製 他們兩個特別從台北下來 。因為你要知道 其實這段時間大家都在搶他們的檔期 要去分享 可是他們當中聽到我們的邀請說 我們希望激勵這些 幫助這些光復的孩子 也激勵他們 而且我說光復的棒球隊的這些孩子 代表的不只是光復 是光復人的期盼 。每次啊 因為我小朋友以前打棒球 我們每次去光復打比賽 壓力都很大 。你說光復人都太強 ...不是強而已 是光復人都會給他們最大的支持 。你說光復人去觀賽 光復人多愛棒球 你都不知道 。每次花蓮如果有棒球比賽 很多光復人是專程上來看的 因為棒球對於光復人來說 有很不同的意義 。所以對我們來說 我們支持這些孩子 其實也是在支持整個光復 。所以那天的棒球的比賽 那天的觀看這個電影 然後導演最後給他們的一個回饋跟激勵 。後來光復國中 光復國小的老師也很有心 他請孩子們寫下了心得 然後對於他們對這個電影產生的激勵 或者是他想要像這些國手要設立一個目標 。我覺得這件事情 雖然看起來是一天一次性的活動 但我認為在這些孩子心中 種下不同的種子 在這個光復重建的一個過程中 我相信這個種子 也會再長出更多美麗的樣貌 。
清盛
也是一個很棒很棒的力量 讓他們一來是先離開 他所居住的光復 一個幾個小時的時間 可是這個時間他獲得了很大的力量 他知道什麼是希望 他知道他想要怎麼去繼續奮進 他有一個方向有個目標可以繼續前進 。今天訪問是門諾醫院的發展部的主任連竟堯 。Kapah Taywan 台灣好好的節目 。大家好我是清盛 。今天訪問是門諾醫院發展部的主任連竟堯 。其實門諾醫院在過去 當然在醫療或者是我們剛剛說的早療 等等的進入到社區的服務 又或者是人力的栽培上 其實真的做非常非常非常多 。在今天節目 我很開心一大早 讓大家有一種暖流 給你這個禮拜很大的心理的支持 。知道說再怎麼辛苦 還有很多比我們更辛苦的人 然後但是呢 這個社會、台灣最寶貴的就是這個 那個善的一個資源呢 就在此產生的 。在門諾醫院做這些事情 還包括了光復的重建 那你們有辦市集 在12月底的時候對不對 ？去年12月底 然後接下來還有其他的對不對 ？
竟堯
去年其實會辦這個市集也很特別 。那時候其實我們在醫療的各項服務 長照的各項服務 失智的照顧等等 我們持續都在做 。那時候我們醫院的執行長 張文信執行長 他就特別一直在思考說 我們還能夠再給光復 什麼樣更多的幫忙 ？我們要怎麼樣更好地 去回應捐款者對門諾的期待 ？然後那時候他就知道說 其實光復那邊的整個產業狀況 其實很辛苦 他就在想說 我們有沒有可能 透過什麼樣的市集的活動 來成為一個點亮某些 ...不管是你說那邊的 整個商業的活動狀態 或者是讓大家可以很熱鬧、開心 聚集在一起 。那因為門諾醫院 這幾年每年都會在醫院舉辦 門諾家庭日 然後他就覺得 那個其實是一個很棒的模式 看有沒有機會 也在光復這麼做 。
清盛
所以你們有很棒的基礎 這要怎麼辦 對對對 。
竟堯
那是一個初衷 。那後來我們就找了 光復長老教會阿美中會 的那個光復區會的 ...牧師區長 我們就討論這件事情 。然後後來我們就共同 訂了一個主題 。因為他說其實即便 過了一兩個月 兩三個月 其實那個不平安的那個心 還是一直都會存在著 那個擔心洪水什麼要再來 那樣的心 。他說我們可不可以有一個 ...因為那個時候我們不在禮拜天 我們可不可以先有一個 共同的聯合禮拜 ？那我們就邀了 那區會的十間教會 一起聯合禮拜 。所以那天現場 是一個超過千人的 。然後呢 我們現場有 大概八十幾個攤位 那我們大部分都是找 光復在地的攤位 。我有發現 而且我們這個 這次又非常別具巧思 就是我們知道很多的家庭 很多的店家 他東西都被沖光了 所以第一次有人說 碰到這種市集是 我完全不跟他們 收任何的服務費 完全不用 而且我們每一個光復的市集 我們都還補助 他五千塊的材料費 。
清盛
所以你要支持一個產業 支持一個店家 也許我先從材料的部分 我先支持你 所以就穩賺不賠這樣 。
竟堯
可以這麼說 。他拿了五千塊材料費 他如果初期有一些 可能他需要 真的還要去添購什麼 就不用擔心 。現場我們那天這樣看下來 最後結論 很多攤位那天的營收 是到兩三萬塊 大部分都破萬 。所以對他們來說 真的是一個還不錯的 。而且那時候事後 很多人都在分享 那一天說 已經很久沒有看到 光復有那麼多的金錢流動 。他們說很需要 就是你要想想看 很多人那段時間 開始不消費 是因為他沒有現金了 。我們那一天其實在現場 創造的現金流 是超過將近百萬的 一天之內 。而且因為那個就是 有的人就賺到錢 賺到錢的人 他就會去消費 他就有機會去購買 整個商業就會活絡起來 。這也是那時候 我們沒有特別想到 我們只是純粹想說 我們要幫忙 但是這就很特別 。然後當然那一天 也看到很多 我們以前在花蓮這邊辦市集 醫院辦市集比較沒有看過 。比如說我們那時候 邀了很多光復在地的攤位 然後有一位是馬太安教會的 郭長老 他那時候說 ：「謝謝你們來 我要特別準備 我們這邊的最棒的料理 。」他就準備了牛蛙湯 而且是沒有剝皮的 就是每一碗湯 就有一隻完整的牛蛙 一隻完整的牛蛙就掛在那邊 。我真的是 第一次看到我就嚇傻 。我想說這是什麼 ？這個可以直接吃嗎 ？結果你知道嗎 當年最快賣完的 就是牛蛙湯 他準備200碗 。
清盛
因為族人長輩們很愛 。
竟堯
好愛 他們說這個對筋骨很好 。
清盛
在族人的部分 說吃青蛙可以對筋骨好 但老實說我還是不敢 但他們又開心 。
竟堯
總之anyway 就是那天大家真的很開心 。
清盛
他怎麼抓來的 ？
竟堯
不知道反正他就是準備得很好 。我那天最喜歡的一個畫面 是一個我們的門諾的專科護理師 他也是光復人 因為那天本來要擺攤 因為後來比較忙 他就沒有擺 但他那天回去 我就看到他跟很多 他的那些一起長大的朋友 就一起相擁 。我覺得那畫面我覺得很美 。就是門諾在這段時間所做的 不單是在幫助自己的光復上面 我覺得對於門諾本身 有大概三四十個戶籍在光復的 那如果或許從小在光復長大更多 對這些人來說 我覺得意義是完全不一樣 。清盛他有付出 他有幫助自己的部落 。竟堯甚至那時候在第一時間 他趕快協助調班以後 他就自己也到第一線的馬太安醫護站去幫忙 。所以我覺得這件事情 其實對門諾來說 這也是一個讓我們的同工去感受到 。甚至我們現在今年上半年 我們給所有戶籍在光復的同工 三天的重建假 就是有薪假 就是說他可以三天的時間回到社區 。有時候其實不一定真正是說 回去要再去維修什麼 不是 他可能光是回去陪伴家人 這件事情就很有意義 。所以講到這個事情 其實那一天有一個那麼好的一個 成果 大家的回饋很棒 所以我們在今年 決定也是跟光復區會合作 我們在4月12的時候 這次也會加入合辦的 就是我們的這個光復糖廠 我們今年會改在光復糖廠來舉辦 因為那時候在太巴塱那邊舉辦 確實離市區也比較遠一點 那我們這次4月12就會在光復糖廠 那我們這次目標的這個 攤位數大概會到100個 。
清盛
這太大了吧 ！100個 ！
竟堯
我們我們要更活絡 然後我們所發的園遊券的 券數可能也會再更多 。
清盛
4月12 。竟堯也希望大家可以共襄盛舉 然後讓那天整個光復是非常一樣 。從平安是因為我們希望 生命、生活、財產有一個基本的保障 。這過程當中 我們門諾的發展部的團隊也很棒 我們在去年的平安市集 我們做了一件很特別的事情 我們跟懷良網這個團隊合作 我們去採訪了8位的 戶外擺攤的攤主 我們去做了一個深度的影音的紀錄 也做成在網路上的一個很清楚的專訪 。
清盛
所以我要上去是上YouTube看嗎 ？
竟堯
可以看得到 或者你搜尋門諾平安市集 就會看到一篇一篇的專訪 。那些專訪其實包含 ...可以看到這些人的故事 。那今年我們的希望市集 我們要去採訪更多的故事 我們希望讓大家看到 一個一個不同的故事 。那大家可以先撇除那些 不同的政治因素 、資源分配的干擾 我們先讓大家看到的是 一個一個他用自己的力量 或者是透過各界愛心的人 願意持續往前走 他有新的希望 有新的盼望 。在這樣基礎之上 我們大家可以持續的成為 光復的陪伴的守護者 。那我覺得這件事情是 門諾醫院希望在醫療以外 可以持續成為光復幫助的一個方向 。
清盛
今天非常謝謝 連主任跟我們談這些 我們也會在 他們4月12號的這個市集上 我們也會在KAPAH 台灣的臉書上的 跟大家來分享 。希望讓大家能夠一起看見 在這整個事件之後 門諾醫院如何從醫療體系 到照護的體系 包括到之後的支持的 這樣的一個系統 。那又如何能夠看見 要如何站起來 其中的產業更新重要的 透過市集的方式 讓我們看到 我們其實可以做的更多 。也非常謝謝更多的善心 去支持門諾醫院 。今天再次謝謝敬堯 接受我們訪問 謝謝你 謝謝 。
竟堯
謝謝大家 。
