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#6 為什麼判斷還是差一步?職場思考力的推論與因果訓練

更新 發佈閱讀 12 分鐘
不是邏輯不好,是沒有人教你把「故事」和「證據」分開放。

星期二早上 10:17,專案群組突然跳出一張截圖。

「客服進線量比上週同期暴增了 23%。」

訊息發出不到五分鐘,群組裡已經湧現各種解讀:

  • 行銷說:「一定是新版官網頁面設計太複雜,使用者看不懂。」
  • 產品說:「是不是這波促銷活動吸引了不夠精準的人群?」
  • 主管則直接下了結論:「看來這次改版並不成功,效果不如預期。」
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那個媽媽
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Hi! 我是那個媽媽!
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