簡紹珩被流放到第三宿舍大樓。那是一棟位於市郊、屋齡三十年的十層樓建築物。前些年公司才花了一大筆費用,加上將近一年的時間,才把整棟內外部整修完畢。
這棟宿舍雖然位於市郊,但離公車總站走路約十到十五分鐘,前往市中心的公車班次也算密集;附近因為有幾棟高級社區,不缺便利商店與大賣場,甚至還有公園,生活機能仍算方便。
一樓是公共區域,二樓左側是舍監辦公區,右側為公共空間。三到十樓為宿舍區:三、五、七、九樓是男生宿舍;四、六、八、十樓是女生宿舍。每層樓分為AB兩戶,每一戶的格局都是三房一廳一衛。
每一位員工僅能承租一間房,因為位於市郊,所以租金比其他兩棟宿舍便宜一些。
每層樓都有門禁管制,禁止非該樓層人員進入。只有舍監的磁卡可以整棟樓暢行無阻。問題是,這個管制並不嚴謹,最大的限制反而來自消防法規定:安全逃生門不得上鎖,因此實際上只要走樓梯就能到其他樓層。
舍監的一日行程其實相當固定。
早上七點半上班。
七點半到八點半,打掃宿舍一樓的公共區域、打包垃圾等基本工作。老頭在每一層樓的室內公共空間都安裝了兩台掃地拖地兩用機器人,所以只要每兩天換一次水、確認電池運作正常以及有按照設定完成定時打掃工作就好。
八點半到九點,開啟「報修系統」,確認有哪些租客申請報修,以及各自的報修內容。
九點到十一點半,根據報修內容進行簡單維修;若是比較麻煩的項目,則透過「維修供應商系統」找到合適的外包店家處理。
十一點半到下午一點半休息。
下午一點半到五點半,繼續處理早上未完成的維修作業,並負責登記快遞送來的包裹,以及住戶退件的包裹,再透過「取件系統」通知收件人記得領取。
五點半到七點半,巡視各樓層、將今日維修的單據上傳到「請款系統」,總務人員核准之後,會再提供給會計單位匯款來處理維修的公司。
晚上七點半下班。
當然,整份工作裡最重要的就是「室內維修」。若需進入租客的房內維修,要嘛是一大早碰到本人時當面詢問今天是否能進屋;要嘛就得透過系統發簡訊,另外約定合適的進入時間。
「宿舍管理規範第二章第十四條,」老頭當初教簡紹珩時,特別把這一條念得很清楚:「未經住戶同意,除非發生危害公共安全之行為,否則舍監不得擅自進入住戶的租屋處。違者移送法辦,以刑法擅入住宅罪論處。」
但如果沒有任何的維修要處理,那今天就可以輕鬆度過。
「這是份好工作啊。」老頭悠哉地說道,「簡紹珩,你不要像其他人一樣傻傻的,不懂好好把握。」
***
老頭退休的隔天,簡紹珩打電話給老頭,但結果真如老頭所說,電話直接變成空號,傳訊息永遠都是未讀。
「他真的徹底消失了啊。」簡紹珩掛上電話,看著眼前的三個電腦螢幕,上面分別顯示各項水電設備的運作狀況、保全系統,以及宿舍管理系統的首頁。
他輕嘆了口氣,接著點開宿舍管理系統中的維修系統,開始查看今天有哪些維修項目。
這幾個月在老頭的傳授之下,簡紹珩學會了一些粗淺的水電維修技術,例如換燈泡。但如果要查為什麼燈泡換上去還是不亮,那就得找外包廠商來處理。
好在老頭給了他一本技術手冊,裡面從如何找出問題到如何維修、甚至包括叫修費用、水電材料的費用等,可以說是應有盡有。
今天只有一戶報修:三樓右側的 A 戶,住在301房的方先生,他說他們那一戶客廳的燈不亮,簡紹珩一早就和他約好早上十點要去更換,並取得了進屋的許可。
他扛起梯子,手上提著燈泡,開始了第一天一個人的舍監生活。














