一、去除模糊:讓彼此的訊息更清楚,不會因為誤解或含糊而造成錯誤判斷。
二、互相了解:不只是傳遞資訊,還包含理解對方的立場、情緒與意圖。
三、建立連結:除了理解之外,溝通也可能加深印象、建立信任,甚至提升彼此的價值感。
👉 溝通是人與人之間透過語言、文字、行為或其他方式,進行資訊交換與情感連結的過程,目的在於理解、協調與建立關係。
溝通,是人與人之間透過語言、文字或行為,去除模糊與誤解,以促進彼此的理解,同時加深對對方的印象與價值,並進一步建立連結與信任的過程。