最近天氣冷冷的,就突然很想吃東山鴨頭,於是騎去新莊福壽街買一攤評價不錯的,順便解個嘴饞。
點好東西之後,剛好人不多,我就跟老闆娘閒聊起來。
她問我:「欸你怎麼知道我們這攤的?」
我說:「Google 地圖看到的啊,評價不錯就來試試。」
她聽了有點意外,還以為我是什麼「網紅介紹來的」。
她說,平常來買的大部分都是老主顧,最近才突然多了一些新面孔。
原來是這兩天有客人跟她說,她的攤位被網紅介紹了,所以才多了幾個陌生客人。
我笑說:「那我來對攤了,原來是被網紅推薦的名店。」
結果老闆娘一派輕鬆地說:「生意平平就好了啦,好像也沒必要特別行銷,整攤就我一個人忙,太多也消化不來。」
她這麼一講,我反而很能理解。
我就跟她分享自己的看法:
「看妳想把店做到多大啦。有些店狂砸行銷,結果客人一下子湧進來,店根本忙不過來,
品質跟服務跟不上,客人體驗變差,Google 評分直接掉下去,那就本末倒置了。
像我就是看 Google 地圖來的,如果評分很差,我就不會來了。」
我接著說:「如果妳也不打算再請人,或不想扛更大的風險,那妳現在這樣其實很好。
疫情那幾年不是餐飲業收掉一大堆店嗎?
能撐過來、又找到自己最舒服的節奏,比起那些晚上壓力大到睡不著的老闆,其實幸福多了。」
老闆娘聽一聽,笑笑地說很謝謝我分享,還說:「你講的也很有道理啦。」
結果結帳的時候,直接多塞了好多東西給我吃。
走回家的路上,手上提著熱呼呼的東山鴨頭,心裡有一個很明確的感覺:
不是每一間店都一定要衝成「超級名店」。
有些攤子,穩穩做、熟客顧好、自己活得輕鬆,
那種沒被數字綁死、沒被行銷追著跑的狀態,本身就是一種很珍貴的成功。
最近天氣冷冷的,就突然很想吃東山鴨頭,於是騎去新莊福壽街買一攤評價不錯的,順便解個嘴饞。
點好東西之後,剛好人不多,我就跟老闆娘閒聊起來。
她問我:「欸你怎麼知道我們這攤的?」
我說:「Google 地圖看到的啊,評價不錯就來試試。」
她聽了有點意外,還以為我是什麼「網紅介紹來的」。
她說,平常來買的大部分都是老主顧,最近才突然多了一些新面孔。
原來是這兩天有客人跟她說,她的攤位被網紅介紹了,所以才多了幾個陌生客人。
我笑說:「那我來對攤了,原來是被網紅推薦的名店。」
結果老闆娘一派輕鬆地說:「生意平平就好了啦,好像也沒必要特別行銷,整攤就我一個人忙,太多也消化不來。」
她這麼一講,我反而很能理解。
我就跟她分享自己的看法:
「看妳想把店做到多大啦。有些店狂砸行銷,結果客人一下子湧進來,店根本忙不過來,
品質跟服務跟不上,客人體驗變差,Google 評分直接掉下去,那就本末倒置了。
像我就是看 Google 地圖來的,如果評分很差,我就不會來了。」
我接著說:「如果妳也不打算再請人,或不想扛更大的風險,那妳現在這樣其實很好。
疫情那幾年不是餐飲業收掉一大堆店嗎?
能撐過來、又找到自己最舒服的節奏,比起那些晚上壓力大到睡不著的老闆,其實幸福多了。」
老闆娘聽一聽,笑笑地說很謝謝我分享,還說:「你講的也很有道理啦。」
結果結帳的時候,直接多塞了好多東西給我吃。
走回家的路上,手上提著熱呼呼的東山鴨頭,心裡有一個很明確的感覺:
不是每一間店都一定要衝成「超級名店」。
有些攤子,穩穩做、熟客顧好、自己活得輕鬆,
那種沒被數字綁死、沒被行銷追著跑的狀態,本身就是一種很珍貴的成功。