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不會溝通的人際關係修行

開始學習資料科學，從鐵達尼號數據集開始。

她是個文科生，數學、物理、化學、生物、地科等非人文科學的科目，對她而言無法產生任何有趣、好奇、好玩等回饋，只有「難以理解的恐懼」。這樣的她，卻說要學習資料科學。

生在21世紀，不看看這些知識就結束，也太可惜

憑著這句有些天真的話，報名了資料科學的線上課

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不會數學的資料科學修行一

這是一場因ETF套牢引發的深刻自省。過去總是陷入證明自己是對的的執念，即便投資失利也只是在找藉口。直到看著賣掉的飆股創新高而買入的ETF卻被套牢才終於承認自己毫無邏輯、僅靠情緒跟風。卸下自尊開始利用AI從零基礎學習。承認不會才是變強的開始。只要願意倒空自己擁抱無知，學習的門檻其實比想像中更低。

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從投資失利學到的人生課：放開那些死守的信念，學到的反而更多

這幾天在Netflix看一部2021年的實境節目：老舊汽旅大翻新（MOTEL MAKEOVER)。只有六集，每一集都讓我深受啟發，最後還去看IG（我真的超喜歡～）。 兩位創辦人加一名專案經理，都是女性，甚至專案經理才二十出頭。 兩位創辦人在第一間旅館的成功經驗之前他們也都沒有設計的經驗，但是他們還是決定要幹一票，目標是要打造個旅館帝國。這一次他們在這個SAUBLE BEACH找到一間老舊汽旅，他們相信這個地方有潛值，因此把自己的家當作抵押買下來，他們決定賭這一票，不成功便成仁。 但偏偏那一年還是疫情，不確定實際情況如何，但他們似乎是花了一整年去翻修那個地方。而且海灘旅館是季節性生意，所以他們能夠賺錢的時間不多。他們拼盡全力如期完工，成功賺到他們超出他們預期的利潤，整個過程我都在為設計的每個細節的品味讚嘆不已。還有為預算砍需求，甚至親力親為，為了時程卯足全力找材料找人力人脈（家人都拉來幫忙）。 這個節目裡面的三位核心的成員性格完美互補，在哪裡要堅持品質、預算不足該捨棄哪些設計、還是要增加預算，但無論如何時間絕對不能延期，因為他們已經賣出開幕日所有的房間。我看到了專案管理是如何運作，如何跟工程師溝通（通篇覺得最carry的是工程師）、如何跟老闆報告壞消息。發現有問題不是兩手一攤，而是去找解決方案，我想這就是專案管理如何去解決、負責整個專案。 最後當然是完美開幕，一群人通力合作完成一個大案子，每個人都笑得合不攏嘴，真的很感動。 我已經準備要二刷、三刷了。

【專案管理新手村】從影集看專案管理

此時此刻，我一定要記錄下來，如此，我才能拉自己一把。 待業總是讓我恐慌、焦慮、不安等各種負能量膨脹到快把我吞噬。每天都很煎熬，不知道未來幾十年該怎麼過下去，夜深人靜的時候更是無法自拔。 但如果我真的走到最後，我會想到什麼？我想跟誰說什麼呢？ 過去總會想到那些令人懊悔的事，比如賣了好股票、選到爛工作或爛公司等等讓自己不開心的破事。但當我想到離別，那些過去不會想到的好事、感謝之情，自然而然浮現在腦海中。 親朋好友的陪伴、喜愛的事物、旅遊的回憶等，這些都是生命中珍貴的資產，但都被我的負能量遮蔽。儘管不多，但足以在我心中點一盞燈，給予在黑暗中的我一點安全感、希望感。

把每天當成最後一天就會想到很多值得感謝的事

昨天轉到電視節目看到國外頂尖餐廳如何在每一段營業時間出超過1000道料理，每一道都是特殊料理，甚至外場還要再一道工序才完成。 我十分喜歡節目那天採訪的主管，她的管理哲學都非常打動我，她相信一個人不可能在一個雜亂無章的環境做好一件事。準備工作從一條不起眼的抹布到整個廚房，每一個角落都乾淨整齊無比。這位主管讓一切都擺到對的位置，讓所有人可以專注在自己的工作，不必浪費時間精力找東西，每樣材料已經就定位。要帶領40位廚師營運超頂級的餐廳，工作量還是一般高級餐廳的五倍，沒有一套清晰又強韌的系統，如何讓當天每一位客人品嚐到極致美味的料理，還能一整天有條不紊保持一流？ 我想這就是為什麼要學專案管理 以為現在有AI，很多事情都可以自動化，vibe coding就能寫出所有標準作業流程。也許餐飲業是勞力密集的產業，所以AI能介入的部分可能不多，還是需要動手做很多事。 但我體悟到，優化是建立在可執行的系統上，而不是砍掉重練。而可執行的系統是建立在讓他人相信是在做有價值的事。 過去我總是想提出我認為好的方法，而忽略真正的使用者（例：客戶）、利害關係人（例：各部門） 如果他們不覺得對他有好處、有價值，要建立SOP也只是紙上談兵，永遠都會case by case。

【專案管理新手村】原來我一直誤會流程優化

今年夏天我在蝦皮嘗試賣二手商品，回應客人問題最後我常常回：「好的，謝謝。」有一天，我突然發覺，我為什麼不把握每個談話機會，請客人留五星好評之類的call to action？客人看了不一定會做，搞不好也根本不讀，但有講的機會一定比沒講的機會高。回想之前的工作，新來的妹妹看了我過去回應客戶的訊息，也認為給人的感覺比較冰冷。 然而自己作為顧客時看待商家又以高標準判斷客戶服務好壞。 有一次在某個快閃櫃位買了達克瓦茲要送人，結帳時店員告知要冰冷凍，但我忽然想起送禮那天都在外面，根本沒辦法冰冷凍。我趕快跑回去櫃位確認保存細節。回答的內容沒什麼問題，我卻覺得店員機械式又死板的回應方式讓整個購買體驗變差了。 有時候去一些餐廳，如果離開前被問餐點口味如何或歡迎再來之類的話，即便我覺得餐點普普，我還是會覺得還不錯，因為自己有被重視的感覺。 倒也不是說第一印象不重要，但最後印象通常會改變第一印象。 我也正在努力開始重視品牌行銷，歡迎按讚、留言、分享，你的支持是我最大的動力。

最後印象比第一印象重要

今天加課要同學互相做理財規劃的需求訪談，A同學先訪問我，但我其實對理財規劃真的沒概念，甚至覺得是天文數字根本不敢想，導致我回答時不是很爽快。 然而換我要訪問A同學時，我當下也沒什麼想法，只是人云亦云，也不知道問那些問題有沒有用處。而我明明就發現A同學不想透漏太多實際的資產狀況，總是用很粗略、假設的數字或不知道回答，我卻還是一味用制式化的問題詢問。 使用AI整理資料的過程，也開啟自動導航模式，用最習慣的方式下提示詞，卻忘了講師不斷提醒的點。別的同學問講師該怎麼用AI問，我才想到然後手忙腳亂的加上去。我根本沒想到整個思維鏈該如何運用。 當然最後做出的成果我並不滿意，然而，即使A同學得到的資訊不多，但她還是運用假設情境，很有自信的講完論述，也獲得講師好評。 工欲善其事必先利其器 這促使我思考，縱然有AI協助，若不會多模態應用，沒有再主動思考邏輯框架跟驗證，生成再多也沒意義。

【專案管理新手村】最難的第一步-需求訪談User story

好不容易做完個人專題報告，卻不自覺回到過去的習慣。沒課就睡到飽、想要犒賞自己就買手搖飲、作業做完就玩手機。 思維也跟著慣性，現在只是多一個步驟：問AI。每次問都會得到幾乎99％類似的分析，可見我的慣性思維有多可怕。 全有或全無的完美主義跟災難化思考、自我價值低落、逃避責任 這幾個都是常見同個AI Gem 給我的分析，我想打破這樣的慣性，卻依然照著慣性再走。也許發部落格只是想藉由這個舉動來騙自己有點不一樣。

慣性依舊（日常碎念）

工具的本質與自律的養成
這篇文章的核心在於質疑當代專注工具的設計初衷。番茄鐘 App 的遊戲化機制，雖然利用了人類天性的獎賞機制來提高用戶黏著度，但這種做法可能與工具的本質相衝突。