這是我在卡內基書籍裡面印象最深刻前且最喜歡的故事。​看過卡內基書籍至今已經可能有二十多年了。但對這故事的仍念念不忘。​​─​▋一封沒寄出去的信​美國南北戰爭時期，著名的「蓋茨堡戰役」爆發，一八六三年七月四日晚上，南方的李將軍開始向南撤退，到達波多馬克河邊時，前方河水暴漲，他們無法渡河，而乘勝追趕的北方軍就在後面。​北方軍只要再前進一步，就可以乘勢俘虜李將軍，這樣可以立即結束這場戰爭，林肯命令帶領北方軍的米德將軍立即襲擊李將軍的軍隊。​可是米德將軍卻遲遲不進攻。最後，河水退潮，李將軍和他的軍隊就這樣逃走了。​林肯對此震怒至極，他寫了封信給前方的米德，狠狠地批評了他的失職，信的最後幾句，他毫不隱藏自己的不滿，他寫道：「期盼你會成功是不明智的，我也不期盼你現在能做得更好。良機已經失去了，我實在深感遺憾。」​猜想一下，當前方的米德看到信後，他將會如何反應呢？​可是米德從來沒有看到那封信，原因是林肯並沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世後，從他文件中發現的。​林肯沒有把信發出，寫完後就放在一邊了。也許他明白，一旦發出這封信，他和米德將軍之間的關係，將會出現一道永難彌補的裂痕，可能也會造成嚴重的影響與後果。​​▋情緒高漲時，不做回應與重要決定​遇到讓自己很有情緒的事情，建議稍微“放一放”，不做立即回應與反應。因為自己情緒高漲，說出去的話語與做出的回應，多半不會太妥當。所以要避免衝口而出，說出事後讓自己後悔的話。​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E9%81%87%E4%BA%8B%E6%94%BE%E4%B8%80%E6%94%BE?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUKDaUc16unECGOpo2myK4WwcHLQeToRjTL2NFzqXIxKoAL3aMfZCkbjYXa1SgZ7RuofiprmuTSXdT634kQQcK3FU9_7aSr5u-KgithNYuFYQVkwJSBXU8Fx394wPZSwcR4W-7I962tmHt2AZpjBE9sYjkprxdiv9LQkzBd8uROOOMLsCV0EPVyhytt_GA6tmq6v_vgB7bA7NeQXeCJ9oaI&amp;__tn__=*NK-R">＃遇事放一放</a>。等到情緒比較冷靜時，再來重新看待。​也幫自己爭取一個可以＃換位思考 的空間。​每當冷靜下來，自己就比較可以站在對方的立場思考：「對方為何會如此想及做此反應？」「如果我是他，我會怎麼想呢？」「如何找到彼此可以溝通的空間呢？」​​▋不傳達讓人不舒服的話語​有的人很好心，會轉達他人對自己的評價（包括負向）給自己。其實收到這樣的回饋感覺都不會太好。如果是彼此有信任關係，我會比較希望與當事人有直接溝通對話機會，讓彼此有表述澄清機會，而非轉達。如果對彼此認知不夠或關係不到的人，那就僅供參考囉。希望自己“不做是非人，不談是非事”。​── ​領導人的一言一行，牽動太多人。面對現在的瞬息萬變，林肯的智慧及樹立典範，還是非常值得後人學習。​​​<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%BA%BA%E7%94%9F%E6%95%99%E7%B7%B4%E7%AF%87?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUKDaUc16unECGOpo2myK4WwcHLQeToRjTL2NFzqXIxKoAL3aMfZCkbjYXa1SgZ7RuofiprmuTSXdT634kQQcK3FU9_7aSr5u-KgithNYuFYQVkwJSBXU8Fx394wPZSwcR4W-7I962tmHt2AZpjBE9sYjkprxdiv9LQkzBd8uROOOMLsCV0EPVyhytt_GA6tmq6v_vgB7bA7NeQXeCJ9oaI&amp;__tn__=*NK-R">＃人生教練篇</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%B8%80%E5%B0%81%E6%B2%92%E5%AF%84%E5%87%BA%E7%9A%84%E4%BF%A1?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUKDaUc16unECGOpo2myK4WwcHLQeToRjTL2NFzqXIxKoAL3aMfZCkbjYXa1SgZ7RuofiprmuTSXdT634kQQcK3FU9_7aSr5u-KgithNYuFYQVkwJSBXU8Fx394wPZSwcR4W-7I962tmHt2AZpjBE9sYjkprxdiv9LQkzBd8uROOOMLsCV0EPVyhytt_GA6tmq6v_vgB7bA7NeQXeCJ9oaI&amp;__tn__=*NK-R">＃一封沒寄出的信</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E4%B8%8D%E5%81%9A%E6%98%AF%E9%9D%9E%E4%BA%BA%E4%B8%8D%E8%AB%87%E6%98%AF%E9%9D%9E%E4%BA%8B?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZUKDaUc16unECGOpo2myK4WwcHLQeToRjTL2NFzqXIxKoAL3aMfZCkbjYXa1SgZ7RuofiprmuTSXdT634kQQcK3FU9_7aSr5u-KgithNYuFYQVkwJSBXU8Fx394wPZSwcR4W-7I962tmHt2AZpjBE9sYjkprxdiv9LQkzBd8uROOOMLsCV0EPVyhytt_GA6tmq6v_vgB7bA7NeQXeCJ9oaI&amp;__tn__=*NK-R">＃不做是非人不談是非事</a>