奧客退散
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星塵旅人/隕星/教育
2026/05/13
【大人系思辨防身術】第十四課:面對客戶的無理要求:如何說不,還讓對方覺得賺到?
1. 防身情境 你一定遇過這種讓你想翻白眼的「奧客」時刻: 你是一名接案設計師或業務,客戶看完了你的報價單後,氣定神閒地說: 「唉呀,這專案很簡單啦,我預算只有一半,而且我後天就要看到成品喔!對你來說應該只是動動手指的事吧?我們以後合作機會還很多,這次你就幫幫忙,算便宜一點啦!」 這時候,你的
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錨定效應
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拒絕藝術
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奧客退散
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