客戶談判

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本文由創新講師陳建銘(創新先生)分享,如何運用 AI 創新應用、創意思考與設計思考,將談判從對抗轉變為雙贏。作者強調,談判的勝負不在於條件優劣,而在於能否深入理解對方真正在意什麼。透過五個步驟——觀察、挖掘深層感受、拆解流程、改變談判元素、善用 AI 輔助——你可以系統性提升談判能力。
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