業務流程圖
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業務流程圖（Business Process Diagram，BPD）是一種以圖形化方式展示業務流程中各個環節、角色、任務和決策點的工具。它透過標準化的符號和清晰的邏輯線條，將抽象的業務流程轉化為直觀易懂的視覺表達，讓參與者快速理解流程的全貌和細節。
業務流程圖(Transaction Flow Diagram)是一種描述管理系統內各單位、人員之間的業務關係、作業順序和管理資訊流向的圖表。它以一些規定的符號及連線表示某個特定業務的處理過程，幫助分析人員找出業務流程中不合理的流向。
