溝通劇型
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🎧 當專案延宕、錯誤發生時，你的提問是在「找兇手」還是在「找出口」？ 🌟
在職場中，我們常遇到一種尷尬情境：明明只是想釐清事實，對方卻立刻像「踩到雷」一樣進入防衛模式，整場會議瞬間歪樓成責任撇清大會。這並非能力問題，而是關乎「心理安全感」。
