熟客經營

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上一篇文章我們從日本的糰子聊到關於創造品牌差異、結合五感的做法,這一篇就延續飲食的話題,來聊聊「咖啡寄杯」吧!「寄杯」與「集點」這兩種常見的顧客回購策略,分別運用了什麼樣的心理機制?以及適合什麼樣的品牌和情境?一起看看小品牌如何設計出能讓顧客回流的行銷活動!
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