保單與保障諮詢，很抱歉，保險公司沒辦法主動知道保戶身故的消息，​到戶政事務所辦理除戶登記時，可申請壽險公會亡故者訊息通報，進行身故通報，壽險公會將協助通知各保險公司，再通知受益人辦理理賠；怎麼查親人有哪些保單，壽險公會保險保障查詢服務、下載保險存摺App、存摺扣款紀錄/繳費單。

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