在使用手機比電腦多的時代，想要擴展行動端的用戶，除了提升行動商務的用戶體驗之外，更需要讓行動商務成為品牌的固定觸點，增加行動互動對品牌來說已是刻不容緩。行動商務能為電子商務之外的互動帶來極大的品牌加值，也能從娛樂對話式商務中，深入挖掘出更多消費者的需求面。

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