集體現實

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組織變革真正困難的,不是制度調整,而是人們如何重新理解現實。透過願景擘畫、訊號傳遞、集體詮釋與共識形成,一套原本不存在的「真實」得以被共同相信。故事中的沉默與附和,也映照出組織文化如何在群體互動中被建構與強化。
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