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銷售,不教話術,也不談速成。 關注的是銷售為什麼會發生、為什麼會失效,以及多數努力為何無法累積。 這裡記錄的是我對銷售、策略與信念結構的長期觀察與拆解。
PCH 從信念開始的銷售學
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致~想真正理解銷售本質的您 銷售不是話術,而是從信念出發,做出正確選擇的系統能力。
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PCH 從信念開始的銷售學
2026/01/23
為什麼悟空不能去做八戒:業務分工的「交付」與「關係成本」
透過《西遊記》角色對比,文章解析企業職能分工:孫悟空是強交付者,負責清障與成果落地;豬八戒是關係佈局者,降低摩擦換取合作。兩者互補不可混用,錯配將拖累效率。管理關鍵不在找超人,而在依業務沙漏階段放對人才,釐清承諾形成與交付邊界。
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2026/01/23
為什麼市場都在推「套餐/訂閱/加購」?其實他們賣的不是優惠,而是你的「決策省力」
本文件解析市場盛行套餐、訂閱與加購的核心邏輯,指出商家賣的不是折扣,而是「決策省力」。在資訊爆炸下,消費者真正疲勞的是選擇與比較。透過簡化選項、降低後悔風險,商家能加速成交、提升信任,並以「最穩、不易出錯」的方案脫離價格戰,將競爭焦點轉向決策效率,打造高毛利結構。
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2026/01/23
無底薪不是勇敢:你扛得住的是現金流,不是熱血
無底薪不是膽識測驗,而是現金流管理題。企業將名單波動、成交週期與回款延遲等風險外包給個人,求職者應以現金流緩衝、成交週期、案源穩定度、回款節奏四指標自評,並在面試確認入帳時程與名單來源。沒有防禦系統易因壓力失去專業與談判底氣;有系統者才適合用無底薪放大槓桿。
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2026/01/22
必勝客 449→479/499→529:你氣的是 30 元,還是「合理感」?
以必勝客歡樂吧的調漲為例,探討品牌如何透過定價策略管理消費者的合理感。
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2026/01/21
卑微換不來業績,只能換來 PUA:你缺的不是溝通,是「專業位階」與退出權
在商務環境中如何透過建立專業位階與退出權,來應對職場中的情緒勒索與 PUA 現象。專業人員若缺乏替代方案 (BATNA) 與明確底線,將容易陷入以卑微討好換取業績的惡性循環。
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PCH 從信念開始的銷售學
2026/01/20
心理溢價,就是你替對方承擔不確定的能力
高價成交的核心,不是把話講漂亮,而是把對方的焦慮變成「可落地的共識」。如果你還在煩惱客戶總說「再看看」,那是因為你沒讓他做出那項「不可逆的投入」。讀完這篇,你會發現自己過去可能一直在免費提供價值萬金的高價服務。
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2026/01/20
旅平險推薦看再多也沒用:你缺的不是資訊,是「選擇判準」
旅平險不是比誰買得多,是看你「不能接受什麼」。我用一張三欄表(必備/可接受/不能接受)10 分鐘寫完,就能把一堆推薦文關掉。
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PCH 從信念開始的銷售學
2026/01/19
異議處理不是反對:客戶說「再想想」其實是資訊不足的表徵
你以為他在拒絕,其實他在做決策風險控管 在銷售現場,「我再想想」常被當成句點。 但真正成熟的解讀應該是:客戶正在做風險控管。 他不是在說「不要」, 而是在說:「我還沒有足夠資訊,讓我安全地說『好』。」 所以異議處理的目標不是說服,不是辯論,更不是加碼功能或加碼折扣;異議處理的目標只有一個:
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PCH 從信念開始的銷售學
2026/01/18
接觸層的領導:你要成為客戶想成為的人
聊得很熱最後一句我再想想通常不是拒絕而是信任未成立。接觸層要的不是聊很久而是下一步承諾誰何時做什麼。信任三元素形象×知識×判準形象要一致可預期知識要能翻譯混亂判準要敢講邊界不亂賣。用三問一收束把對話收斂成推進。
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PCH 從信念開始的銷售學
2026/01/17
三段式提問:現況→風險→成功條件
聊很熱、回很快,最後卻一句「我再想想」消失?問題通常不在話術,而在你問的不是決策題。用三段式提問推進:先問現況(流程/指標/卡點),再問風險(不改的代價),最後問成功條件(門檻/驗收/期限)。收斂成「誰何時做什麼怎麼決定」,案子才會前進。留言「提問」拿9句清單。
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