台灣行政院副院長曾於「5G．綠色ESG」高峰論壇的致詞中指出，「數位科技是推動ESG的重要工具，也正影響著企業永續發展」。企業若想積極提升ESG績效，勢必得採用相關的數位科技工具，來協助企業達成ESG永續綠色治理的目標。
以下將會介紹ESG代表著什麼意義?為何全球各大企業愈來愈注重ESG績效。
ESG是什麼
ESG的概念最早於2004年由聯合國全球契約(UN Global Compact)提出，其分別代表著三個不同的面向：「E，Environment 」環境保護、「S，Social」 社會責任、「G，Governance」 公司治理，這也成為一種新型態評估企業經營的數據與指標。
ESG分別代表的意義
- E-環境保護： 溫室氣體排放、水及污水管理、生物多樣性等環境污染防治與控制
- S-社會責任： 客戶福利、勞工關係、多樣化與共融等售產業影響之利害關係人等面向
- G-公司治理： 商業倫理、競爭行為、供應鏈管理等與公司穩定度及聲譽相關
ESG的存在，是期許企業可將這三項指標列入營運評量標準，在追求獲利和永續經營的同時，也落實企業社會責任(Corporate Social Responsibility，CSR)，重視在進行商業行為時，對於週遭環境和社會所造成的影響。
為什麼企業開始重視 ESG
近年來全球受到疫情和氣候變遷的影響，許多企業供應鏈斷鏈影響公司營收，因此開始思考如何在提高營收的情況下也同時保護環境。
在過去不少企業只注重營收是否成長，完全不在意工廠排放廢水汙染環境，或是侵害消費者的權益。但現在網路盛行，加快資訊傳播速度，只要企業一有不當的行為，馬上就會被社會大眾大量曝光檢視，導致企業形象受損。
目前許多大型企業每年都會公佈ESG績效報告書，例如台積電、台哥大等，其報告內容包含在過去的一年內，企業分別在環境、社會、治理三個面向投入哪些工作，或說明未來規劃藍圖，如何以ESG的目標達到永續經營。
導入數位工具Lale EIM，協助企業經營ESG永續發展
Lale EIM是一套以即時通訊作為基底的辦公專用平台，可遠距同步處理流程作業，執行各項簽核表單，並將企業內部資源確實控管，強化團隊執行力與成效，協助企業實現ESG永續發展。
1.E-環境保護
透過Lale EIM通訊軟體傳遞資料，一方面可減少列印紙本所列印的紙張，也降低寄送過程的碳排放，再搭配文件管理中心的文件管理功能，儲存企業內部資料，設定可視權限。
另外，即使企業採取遠距辦公，仍可利用線上簽核表單，處理請假、出差、考核、請款等流程，將所有流程無紙化，還能節省人工處理時間。
2.S-社會責任
為給予需居家隔離或照顧孩子的員工彈性，許多企業在後疫情階段採取混合辦公模式，若員工在家工作，可減少因使用個人通工具通勤所造成的碳排放量，及降低交通事故的機會，不僅對環境友善還可增進企業對員工的照護。
透過Lale EIM的協作工具，可讓同仁於聊天室討論工作，縮短彼此的溝通距離，Lale EIM通過第三方檢測機構的資安檢測認證，並採用SSL/TLS E2EE加密技術，即使員工在家工作，在溝通的過程當中，也可保障企業內部資訊不輕易被外流。
3.G-公司治理
Lale EIM系統預設可根據各部門自動產生群組，讓不同的部門迅速建立起溝通管道有利於管理，並強化內部資訊傳遞和雙向溝通。企業也可善用公告或公佈欄，向全體同仁宣揚企業文化與價值。
即使企業採取混合辦公模式，管理者也可透過打卡紀錄進行人員控管，不論是彈性上下班，或是在家工作，所有人的上下班打卡時間一目瞭然。
Lale EIM更可串聯各個辦公協作工具，進行推播提醒，例如透過會議管理新增會議時，系統將自動通知所有與會人員開會時間和地點，或是主管核准某項流程時，系統將自動提醒填寫人可立即處理，以上都是能夠幫助企業有效提升ESG績效的數位工具。
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- 產品訊息請參閱Lale EIM官網 https://www.flowring.com/lale-eim/
文章出處 : Lale 快報
