這個頁面是Hims & Hers Health, Inc. (HIMS) 2022年第四季度的財報電話會議記錄。該公司是一家提供線上健康服務和產品的平台，涵蓋了男性健康、女性健康、心理健康和一般健康等領域。

會議由投資者關係副總裁Alice Lopatto主持，並有公司聯合創始人兼首席執行官Andrew Dudum和首席財務官Yemi Okupe參與。他們分別介紹了公司的業績、策略、展望和問答環節。

以下是一些重點：

- 公司在2022年第四季度實現了1.672億美元的收入，同比增長97%；全年收入為5.269億美元，同比增長94%。
- 公司在2022年第四季度首次實現了389萬美元的調整後EBITDA，調整後EBITDA率為2%；全年調整後EBITDA為-1,900萬美元，調整後EBITDA率為-4%。
- 公司在2022年第四季度的訂閱者數量達到了56.4萬人，同比增長88%；每位訂閱者每月平均收入為55美元，同比增長10%。
- 公司在2022年第四季度的毛利率為79%，同比提高6個百分點；全年毛利率為78%，同比提高3個百分點。
- 公司在2023年第一季度預計收入在1.75億美元到1.8億美元之間，同比增長73%到78%；調整後EBITDA在300萬美元到600萬美元之間，調整後EBITDA率在2%到3%之間。
- 公司在2023年全年預計收入在7.35億美元到7.55億美元之間，同比增長39%到43%；未給出調整後EBITDA的指引。
- 公司相信其平台能夠在保持健康增長的同時，實現20%到30%的調整後EBITDA率。
- 公司表示其品牌受到消費者的信任和喜愛，並通過技術和人工智能提供高效和準確的健康服務和產品。
- 公司表示其業務涵蓋了多個快速增長和巨大潛力的市場領域，並將持續推出創新和多樣化的產品來滿足不同客戶群體的需求。

問與答

• 公司對於在中長期內實現收入和EBITDA增長充滿信心。
• 公司計劃投資於識別和投入符合邏輯的類別。
• 公司有信心在平台上帶來更多的EBITDA。
• 客戶體驗投資的目標是更好地治療平台上的患者。
• 公司旨在提供提高依從性、實現效果、具有更高效力並讓患者喜愛的產品和服務。
• 改善客戶效果將推動長期留存率和LTV群體的改善。
• 公司專注於了解患者需求並改善這些需求。
• 公司正在考慮擴展到男性健康、女性健康、心理健康、疼痛管理、生育問題、體重和代謝健康、心血管健康和糖尿病等類別。
• 公司致力於個性化醫學解決方案，為患者帶來更好的效果。
• 公司看到了在配方和形式偏好方面創造價格和毛利率擴張的機會。
• 公司希望進入一些高度污名化且充滿羞恥感的類別。
• 公司不斷尋找改進客戶體驗的方法，以提高平台上的整體黏性。
• 公司在品牌建設方面取得了良好成果，Kristen Bell作為發言人之一。
• 公司願意與更多名人、運動員和具有高影響力的人士合作，鼓勵人們邁出尋求治療的第一步。
• 公司的客戶群正在各個年齡快速增長。
• 公司更好地細分和了解特定患者需求，以改善治療並個性化治療方案。
• 公司吸引了各種人口統計數據中廣泛範圍的男性和女性。
• 超過55%的公司業務是通過介紹推薦獲得的