收到《有解：解決問題的關鍵7步》試讀文時，第一印象是書的底色，以我個人觀點而言，以紅色為基底的閱讀環境，讓人焦慮，確實有種「問題難解的焦躁感」，也因此更好奇本書作者即KSME創辦者想和讀者分享的「解決問題的關鍵7步」如何讓問題「有解」。
原以為這大約又是管理類書籍的論述模式，字裡行間盡是知識、技能、動機或環境即KSME的教戰手則。但作者在第一章<你做好解決問題的準備了嗎？>中的提問：「問題到底是什麼？」、「在問題面前，我是誰？」旋及擋頭棒喝我的以為。多數時候，解決問題前「定義問題」並非常態步驟，但也確實如書中所言，甚少有人會藉思考問題的產生是未達標準或未滿足期待等理性判斷來尋找解決之鑰，於是容易被主觀感受牽著走，從問題是麻煩、壓力或是討厭、讓人不知如何是好的事情，進而推衍出自己是問題的製造者、受害者等有侷限性的身分角度來思慮解決問題的方法，這時候，因為問題被面對的角度失衡，解決問題的可行度往往就像是走錯方向般，即便加快速度也可能難以到達。
《有解：解決問題的關鍵7步》解決問題的步驟，首要是當事者必須先將自己放射至第二身分 「問題管理者」俯視的綜觀問題，再帶入KSME 問題解決七步法，迎刃而解。由於通篇是以實例圖說解決問題所需的 7 個核心理念、4 種核心能力和 7 個思維轉換，如何能吸收心法，納為內力呢，當然是開始閱讀《有解：解決問題的關鍵7步》吧。
【書籍簡介】
本書作者歷經10年，超過30000個案例驗證，
一套最有效的KSME問體解決系統。
告訴你解決問題的核心7法，並附上30多個輔助工具，
不論是在個人成長、親子教育、伴侶感情，家庭關係、職場團隊、
專案執行以及企業管理上的各種問題，都能迎刃而解，
讓你面對問題不再恐懼！
別怕！
你不是問題的受害者，也不是問題的製造者，你是問題的管理者；
再難的問題都會有解的，讓本書帶你打破困境，找回人生掌控權。
【作者簡介】
顧淑偉
KSME(問題解決7關鍵步驟)創辦者／曾任諾基亞中國培訓學院副院長
26年企業培訓及管理經驗，為多家企業特約顧問。
2012年開創KSME問題解決體系，開發《問題解決夥伴》版權課。
2019年開啟KSME問題解決專家培養計畫，為企業、學校、家庭培養問題解決專家近百名。
奉湘寧
KSME聯合創辦者／曾參與多家北京智庫研究工作／中國大百科全書詞條撰寫人
