人先學會講話，然後再學會對話。就像嬰兒學說話，首先他們先學會發出聲音，就是所謂的講話能力；隨著嬰兒語言能力的不斷發展，他開始學會聆聽和理解周圍人的話語，這就是所謂的對話能力。總的來說，嬰兒在學習說話的過程中，是從講話能力開始，進而發展出了對話的能力。作者潘月斯也是採用類似的概念在分享她的想法，斷感的對話課是她在質感說話課之後所出的第二本書。在質感說話課一書中，提到了四個質感談吐的修練，分別是(一)探索自己的口語表達習慣；(二)聰明的建立連結；(三)掌握對話的方法；(四)形成個人言談的風格。
知曉自己說話的狀態時，將層次往上提一些，從說話變成了對話。在對話的過程，依據場合完成適當的交談就變成全感對話的重要考量，書籍中將對話的場合分成了職場、社交、訪談、自我對話四個部分，然後依據不同的場景設定，作者分享著自己的經驗。
從前言的閱讀，我覺得書籍的文字風格屬於輕柔派，有一種很舒適的感覺。但是，若是你的屬於急性著的人，或許會覺得有一點點不適應。對於我自己而言，我會傾向先讀過質感說話課後，再來閱讀這一本書。
