2023.08.31 | AI時代的行銷策略 嵐海智能 | AI語音客服 | 動保修法全民聯署

更新 發佈閱讀 4 分鐘


🚀 2023/8/31「AI時代的行銷策略」線上講座!

【AI語音客服|提升客戶服務】

AI語音客服專注於回覆客戶的重複性問題,達到超過85%的回覆率。

人工客服 | IVR總機|AI語音客服|比較

人工客服:
人力成本高|服務效率低|人員流動性大 培訓成本高|執行標準差|情緒影響大

IVR總機
回應慢|用戶體驗差|語音導航層級多 資訊傳遞範圍有限|操作複雜|業務無法直達

嵐海智能|AI語音客服
服務諮詢 | 回覆客戶關注問題達90%以上
AI語音客服|一分鐘支援300-500通電話,同時進線服務。
建立標準數據資料庫,優化提升客戶服務。
智能引導客戶提問|更精準回覆客戶提問。
降低等待轉接專人服務時間
節省每年外包客服中心費用,約600萬。
實際應用場景:

嵐海智能|AI語音客服|月子中心|房型簡介|DEMO

嵐海智能|AI語音客服|淨水器客服|售後服務諮詢|DEMO

嵐海智能|AI語音客服|淨水器客服|售前諮詢|DEMO


動保修法全民聯署相關資訊

4月初才啟動的連署也在短時間內獲得超過22萬民眾的打電話支持,顯見民眾對動保議題的關心、對修法的盼望。

而這次連署,也是台灣首次有倡議使用AI、自然語言辨識系統來匯聚民意,一通電話就能完成連署,更方便老、中、青各世代參與。

動物沒有辦法為自己發聲,而虐待動物案件若未獲重視,施暴者未來可能會有更進一步的犯罪,升級成危害人的社會案件

原先規劃要建置「AI錄案系統」,幫助全國民眾簡易通報動保案件,不過,在籌備過程中,先遇上了迫切需要大眾助一臂之力的動保法修法連署,因此傾力率先

完成了電話AI語音連署系統。
連署高峰期最多,每分鐘高達3000到5000人同時進線!

動保修法相關新聞:

1|https://wuo-wuo.com/report/170-wuo-we...

2|https://www.peopo.org/news/633614

3|https://zeekmagazine.com/archives/199888

4|https://pets.ettoday.net/news/2483659

5|https://tw.news.yahoo.com/動保法修法拚全民連署-...

6|https://news.ttv.com.tw/news/11204280...

7|https://www.rti.org.tw/news/view/id/2...

8|https://news.pts.org.tw/article/634591

9|https://www.cna.com.tw/news/ahel/2023...

10|https://tw.news.yahoo.com/影-只剩2天-動保修法...

11|https://www.merit-times.com/NewsPage....

12|https://today.line.me/tw/v2/article/G...

13|https://tw.news.yahoo.com/動保法修法拚全民連署-...

14|https://news.ttv.com.tw/news/11204280...

15|https://tw.news.yahoo.com/動保修法獲近20萬人連...

16|https://tw.news.yahoo.com/news%2F動保修法...

嵐海智能是專業提供『AI語音客服』、『智能外呼機器人』服務

提高客戶支援和市場行銷效率:

.AI語音客服:24/7即時支援、個性化服務、節省成本、多語言支援。

.智能外呼機器人:自動化外呼、客戶調查、即時反饋、客戶提醒和通知。

嵐海智能的『AI語音客服』、『智能外呼互動機器人』是現代企業實現客戶互動的利器。 這些創新工具不僅提高了效率,還改善了客戶體驗。 不論是要提高客戶支援質量還是改進市場行銷策略 嵐海智能都可以為您提供最佳的解決方案。 ________________________________________

聯絡資訊 ✦ 官網:https://www.lanhai-ai.com

Email:[email protected] (客服流程諮詢|建置諮詢)

【商業合作 | 代理銷售 | 整合行銷服務統包 | 互相導流】

Email:[email protected] (商業合作洽談)

分享會報名連結 https://www.accupass.com/go/Lanhai_Ch...

ChoozSEO 及 嵐海智能 合辦

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