DayinUP【交流小聚】10/28 (六) |線上|如何處理客戶的不滿和投訴?

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vocus|新世代的創作平台

活動資訊

❚ 活動時間:10/28 (六) 14:00 - 16:00
❚ 活動地點:https://discord.gg/gCV57ufr4Z
❚ 活動金額:免費,歡迎來聊聊!
❚ 聯繫窗口:DayinUP小幫手

交流小聚

外包接案難免都會遇到客戶的不滿,良好的處理方式有助於維護口碑。這次我們就來聊聊,如何處理客戶的不滿和投訴?當遇到問題時可以怎麼應對、有哪些SOP,幫助我們更沈穩的處理不滿和投訴。

活動流程

❚ 14:00 - 14:05 進場交流
進場時間,自由交流,先聊一下天吧

❚ 14:05 - 15:00 交流討論
大家一起簡單自我介紹一下
1. 你在哪個行業、擁有哪些技能(請說)
2. 今天想要交流什麼、獲得什麼(接著說)
3. 說說你都怎麼處理或是面對客戶的不滿(使勁說)
4. 說說你曾經遇到的困難?(使勁說)

❚ 15:00 - 15:10 DayinUP介紹
小幫手簡單介紹DayinUP平台

❚ 15:10 - 歡樂一百點
接下來小幫手會幫大家分組,可以到想討論的 Room 自由交流,想認識誰?請教誰?合作?喇勒?請大膽的靠近他,主動出擊,機會是自己創造的!

➜ 免費建立工作室,開啟你的多元事業
➜ 留言認識新夥伴

活動目的

交流小聚就是讓大家有機會可以一起聊聊天、拓展人脈,交流的氛圍以輕鬆為主,保持開放尊重的心情,找到你最舒服的狀態,趁這個機會一起來認識新的朋友吧!

⚠️ 參加請務必填寫報名表單
⚠️ 如有報名請務必準時參加


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