什麼一分錢一分貨我不懂,但我深深懂一件事。
保險,真的一分錢,一分貨。
他,要你的錢。
你,要他負責。
曾經遇過幾次,幫朋友及家人交涉過保險的理賠及問題,遇到幾個有趣的情景。
＊談理賠條件時,本應該幫你說話的理賠人員,不僅不向對方索賠就算了,還頻頻要賠錢給對
方,要知道...他賠錢的部分,都算在你下一次的保險費裡。
＊遇到調解時,不但不幫被保險人爭取理賠,淨是說被保險人的不對,都不知道他來幹嘛的。
＊看不懂證據,也不看證據,看什麼人說什麼話,很是懷疑的他的保險人員基本知識。
＊遲到,大家都快談完了,你才來....那收保費或寫保險的時候,怎麼見你如此勤快?
＊發生事情,就是希望保險公司幫忙解決所有的理賠金或是大部分的理賠金,而不是..這個
沒賠,那個不賠,這個沒辦法,那個不行的。
這些.....全都是人的問題。
保險公司在努力教育之下,仍是有一些害群之馬,不是瞧不起性別,就是瞧不起人,也不是來解決問題的,就像是....火上加油。
就在朋友剛剛問我之時,哪家保險好?
哪家好？
我不為哪家好說客,要負責的便好,會做事的便好。
不然一家好公司,若被這些換了腦袋的保險從業人員,給傷了聲譽,就不好了。
既然收了錢,就是你的保戶,就應該站在保戶的立場,替保戶設想,量身打造本就應該,說明清楚更顯得你的專業。
保險,不是一個好的工作。
因為身為保險人員,要有清晰腦,要有為人設身處地的思維,要有熱情,要有愛。不然,就別做這行,因為....太難了。
