金流，白話為「錢進錢出」，在商務中，是一個運作企業體或個人事業推動中的命脈，「錢出」是運作一個事業體所必需花費的營運成本，包括人力成本、辦公室租金、水電、進貨成本等等，「錢進」則是經過營運的努力，打動買家或消費者掏錢給你，或下單、或線上付錢進入企業的帳戶的現金。
一個完整性高的電商平台，金流的多元支援是必備條件，提供多元的支付方式讓各族群的消費者，選擇其最便利、安全的方式來支付，能讓客戶消費體驗提高滿意度，也是各平台重點的「基礎建設」。
而佈建電商平台多元的支付方式，則有後面跟銀行端、第三方支付端的請款對帳流程成本要處理，除了ATM是即刻錢進帳戶之外，信用卡、第三方支付、貨到付款、超商取貨付款，皆需日後跟這些合作方進行對帳請款，錢才會真正進入平台。
多元的支付方式，雖然帶來客戶多元選擇的便利，其實平台也要負擔後面的金流手續費給予代收方，這也是提供多元支付方式的必要成本，因此，在商務的進行，若已分析鎖定好客群，在建設多元支付方式，可以多加考量，以達兼顧客戶便利與平台成本的最佳解。
企業永續經營，金流是命脈，建置的完善，讓目標客群可得以安心、便利甚至喜歡交易，這是金流的重點，這種必要的基礎建設，及早舖建好，等於是讓企業得到關鍵的鑰匙，而建設金流的種種細節，再找機會分享。
